Hallo,

seit einiger Zeit plagt uns ein Problem mit DSL- Verbindungsabbrüchen. Wir haben schon bereits 3 Entstörungen durch die Telekom innerhalb des letzten Monats hinter uns, jedoch ohne Erfolg. Der chronologische Ablauf des Fehlers sei Anhand eines Log- Auszuges unserer Fritzbox 7270v3
dargestellt:

17:34:08 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
17:34:14 Internetverbindung wurde getrennt.
17:34:14 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
17:34:40 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14822/980 kbit/s).
17:34:44 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0030 PSFFM002 0439525785 session limit exceeded
17:35:43 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0030 PSFFM002 0439533144 session limit exceeded
17:36:38 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
17:37:12 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 14914/984 kbit/s).
17:37:22 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xx.xxx.xxx.xx, DNS-Server: xxx.x.xx.xx und xxx.x.xx.xxx, Gateway: xxx.x.xxx.xxx, Breitband-PoP: FFMX 72-ths

Dieses Spiel wiederholt sich in der Hauptgeschäftszeit 10 Mal pro Stunde und häufiger. Während dieser Phase (zwischen 08:00 -18:00 Uhr) beträgt die Störabstandsmarge ca. nur die Hälfte gegenüber der übrigen Zeit, die Anzahl der nicht behebbaren Fehler und Neusynchronisierungen ist auffällig hoch im Vergleich zu den Nachtstunden (Siehe angehängten Screenshot Störungsstatistik der Fritzbox).

Bei den beiden letzten Entstörungen wurde der Port in der Vermittlungsstelle gewechselt und die Zugangsdaten erneuert. Leider alles bisher ohne Erfolg. Wir haben heute eine neue Störungsmeldung eröffnet.

Viele Dank für Ihre Mühe