Hybrid Anschluss DSL Bandbreite erhöhen?
vor 5 Jahren
Guten Tag.
Ich habe zuhause DSL Hybrid. Eigentlich sollte der Vertrag 50MB enthalten. Baulich bedingt wurde aber auf 25mb reduziert. Nun liegen aber seit Monaten 45 MB an von denen ich aber nur 29MB geschaltet bekomme.
wäre es möglich auf den maxiamlwert zu erhöhen?
herzlichen Dank für eure wichtige Arbeit in diesen Zeiten!!
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Mikko
vor 5 Jahren
Hallo @Juwi2005,
du könntest mal prüfen, ob du ein Upgrade auf VDSL 50 IP buchen kannst.
Viele Grüße
Mikko
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der_Lutz
Antwort
von
Mikko
vor 5 Jahren
@Juwi2005
Du hast keine 50 gebucht und es hat auch niemand runtergeschaltet.
Dir wurde in der AB ein Banbreitenkorridor zugesichert diesen muss die Telekom erfüllen und das macht sie offenbar auch.
Wenn sich aus den Leitungswerten, welche nicht nur aus der für dich sichtbaren Bandbreite, keine höheren Werte als stabil schaltbar angesehen werden gibt es eben nicht mehr.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Mikko
Anne W.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Ich bin etwas verwundert, denn Du hast bereits seit 2018 VDSL 50 und nicht VDSL 25. Woher kommt dieser Gedanke?
Ja, die Bandbreite synchronisiert mit 27,45 MBit/s, dass ist genau am Anfang des Bandbreitenkorridor aber im Rahmen. Bei der maximalen erreichbaren Rate steht 44 MBit/s, ist aber auch nicht immer umsetzbar, sondern nur ein theoretischer Wert.
Grüße Anne W.
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Juwi2005
Antwort
von
Anne W.
vor 5 Jahren
Herzlichen Dank Euch schon mal für Eure Mühen.
Leider ist es bei den Einstellungen geblieben...
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Anne W.
Anne W.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
@Juwi2005 hab ich auch gesehen. Ein Knöpfchen drück ich gleich noch mal und dann schauen wir noch mal.
Grüße Anne W.
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Juwi2005
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von
Anne W.
vor 5 Jahren
..Leider keine Änderung. @Anne W. Hast Du noch ein Köpfchen?
@Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Anne W.
Anne W.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Ja, der Sync. lag mal bei um die 40 MBit/s, da hier aber sehr viele Fehler vorhanden waren, hat das System (um einen Ausfall zu vermeiden) die Bandbreite automatisch runter geregelt. Das lässt sich manuell auch nicht anpassen.
Jetzt prüft der System im regelmäßigen Abstand wie sich die Abbrüche verhalten und regelt ggf. die Bandbreite wieder automatisch hoch. Daher ist es zwingend erforderlich, dass der Router nicht neu gestartet wird, denn sonst beginnt die Bewertung wieder von vorne. Daher bitte mindestens 2-3 Wochen nichts machen. Und dann muss man schauen ob es sich wieder einpegelt.
Grüße Anne W.
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Anne W.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Anne W.
vor 5 Jahren
Dann wünsche ich alles Gute und sollte dennoch was sein, dann gerne wieder melden.
Beste Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Juwi2005