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VDSL Downstream Bandbreite unter vertraglich zugesagter Mindestrate am Hybrid Anschluss
vor 6 Jahren
Wir haben einen Hybrid Anschluss mit VDSL bis zu 25000. Die vertraglich zugesagte Mindestbandbreite für den Downstream beträgt 17000. Anfangs hatten wir häufig Downstream Raten im Bereich von 25000 oder sogar wesentlich mehr. Mittlerweile fällt die Bandbreite regelmäßig sogar unter die zugesagte Mindestrate (im Anhang ersichtlich). Ich bitte um Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus F.
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Stefan D.
Telekom hilft Team
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Stefan D.
vor 6 Jahren
Offensichtlich hat der DLM Mechanismus erstmal ganze Arbeit geleistet. Hoffentlich regelt DLM die Bandbreite bei einem nun stabileren Anschluss mit der Zeit wieder nach oben. Können Sie das evtl. beeinflussen (Portreset)? Bereits jetzt vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Gerne. Wenn die Leitung nun wieder gut, wird DLM auch die Leitung wieder hochfahren. Eingreifen kann ich da nicht, da es automatisch passiert.
Greetz
Stefan D.
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Stefan D.