Hallo zusammen,
wir besitzen einen Hybrid Anschluss welcher bisher einer 16.000 Leitung entspricht.
Als aus einem anderen Grund ein Techniker bei uns vor Ort war wurde uns zugesagt, dass es kein Problem sei die LTE Geschwindigkeit auf 100.000 aufzustocken. Der Techniker wollte dies auch schon zum 14.05.2019 in die Wege geleitet haben.
Trotz mehreren Router restarts, resets etc. ist immernoch keine Verbesserung vorhanden gewesen.
Nach insgesamt drei Störungsmeldungen, haben ich dann die Aussage bekommen: 100.000 ist nicht möglich, aber 50.000 ist kein Problem.
Daraufhin habe ich auch zum ersten mal eine Bestätigungs-SMS erhalten, dass die Änderung abgeschlossen sei.
Leider ist die Geschwindigkeit immernoch nicht schneller als vorher.
Vielleicht kann mir hier geholfen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Nils Versteeg
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
auch hier gerne nochmal. Wie eben in der Privatnachricht besprochen, melden wir uns am Montag bei dir.
Ich wünsche dir noch ein wunderschönes Wochenende.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Lösung:
Trotz gutem Empfang im Gebäude, ist eine externe Antenne die Lösung für mein Problem.
Vielen Dank für die Abhilfe!
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