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6 years ago
@NilsVersteeg
Nur eine Speedoption ändert die AGB nicht. Du bekommst nur das was am Turm übrig ist.
Wenn du vorher auch nur 16Mbit/s hattest war das LTE bereits an der Grenze. Der Hybrid S kann nämlich maximal 32Mbit/s (16DSL+16LTE). Ich würde die Speedoption so schnell wie es geht wiederrufen bzw. kündigen.
0
6 years ago
@FelixKruemel hat nicht unrecht. Wenn der nächstgelegene Funkmast nicht mehr her gibt, bringt die Speedoption nicht viel.
Aber wenn du mir deine Kundendaten im Profil hinterlegst, prüfe ich gerne genauer im System für dich nach. Gib mir einfach kurz Bescheid, wenn du soweit bist.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
2
from
6 years ago
Hallo,
leider funktioniert der Button nicht, um die Kundendaten zu sichern.
Geht es auch per PN?
0
from
6 years ago
Hallo, ....... Geht es auch per PN?
Hallo,
.......
Geht es auch per PN?
Hallo @NilsVersteeg
über diesen Link müsstest du @Klaudija D. eine private Nachricht senden können:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/composepage/
im Feld "Senden an" gibts du einfach "Klaudija D." ein
Im Feld Betreff kannst du den Link zu diesen Beitrag eintragen, oder deinen Nickname mit dem Hinweis das im Text deine Kundendaten sind.
Unlogged in user
from
6 years ago
Lieben Gruß,
Klaudija D.
0
1
from
6 years ago
0
Unlogged in user
from
6 years ago
Prüfe bitte nochmal, ob du die Daten direkt im Kundenprofil hinterlegen kannst und vergiss nicht zu speichern.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
0
1
from
6 years ago
Leider kann ich nicht auf dein Profil gehen, um eine Nachricht zu schreiben.
Ich werde direkt zur Gesamtübersicht von Telekom Hilft weitergeleitet.
Auch die Daten kann ich immernoch nicht speichern.
0
Unlogged in user
from
6 years ago
Kannst du darüber deine Daten speichern?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
7
from
6 years ago
Hallo @NilsVersteeg
am besten nutzt Du um jemanden anzusprechen das @ gefolgt vom Namen
In Deinem Fall @Klaudija D.
Hallo Klaudia ich warte seit Freitag auf deine Antwort
Gruß
Waage1969
from
6 years ago
auch hier gerne nochmal. Wie eben in der Privatnachricht besprochen, melden wir uns am Montag bei dir.
Ich wünsche dir noch ein wunderschönes Wochenende.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
from
6 years ago
Lösung:
Trotz gutem Empfang im Gebäude, ist eine externe Antenne die Lösung für mein Problem.
Vielen Dank für die Abhilfe!
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
auch hier gerne nochmal. Wie eben in der Privatnachricht besprochen, melden wir uns am Montag bei dir.
Ich wünsche dir noch ein wunderschönes Wochenende.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Lösung:
Trotz gutem Empfang im Gebäude, ist eine externe Antenne die Lösung für mein Problem.
Vielen Dank für die Abhilfe!
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Unlogged in user
from