Gelöst
Hybrid - Fehlende Leistung der Telekom
vor 9 Jahren
Ich habe den Hybridrouter seit über einem Jahr. Trotz monatelanger Diskussionen mit der Telekom wird mein Problem nicht gelöst, oder auch nur verbessert. Versprochen 50 Mbit, bezahle dies auch und bekomme zwischen 15 und 20. Der Hybridrouter ist eine einzige Katastrophe was WLAN angeht, dies ist bei der Telekom auch bekannt. Gemacht wird nichts. Nicht zu empfehlen.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Hinweis:
Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.
2827
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Monaten
169
0
20
Gelöst
638
0
5
262
0
2
vor 6 Jahren
679
0
2
2271
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

vor 9 Jahren
Hallo @Kristoff_2405,
inwiefern sind 50 Mbit/s versprochen? Über DSL oder LTE ? Über LTE gibt es nämlich keine garantierte Bandbreite.
Gehe mal bitte ins Routermenü unter http://speedport.ip
--> Klicke links ohne Anmeldung auf "Status-Informationen".
--> Mit welcher DSL-Geschwindigkeit synchronisiert dein Router? Bitte nenne uns die Werte, die bei "Upstream" und "Downstream" stehen.
Zum Thema WLAN: Gehe doch mal die folgende Anleitung von @UlrichZ durch. Vielleicht lässt sich dein WLAN ja verbessern.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/w724v-Typ-C-WLAN-Verbindung-unterirdisch/m-p/1459394#M90400
0
von
vor 8 Jahren
Ich habe aktuell nur DSL 16000 und mir wurde Magenta 5 mit bis zu 50000 angeboten. Ich habe es angenommen, denke aber jetzt darüber nach, es zu widerrufen. Man scheint sich sehr gut mit der Materie auskennen zu müssen.
Ich habe aktuell nur DSL 16000 und mir wurde Magenta 5 mit bis zu 50000 angeboten. Ich habe es angenommen, denke aber jetzt darüber nach, es zu widerrufen.
Man scheint sich sehr gut mit der Materie auskennen zu müssen.
Es wird alles in den mitgelieferten Unterlagen erklärt.
Klar, wenn Du Routerkaskadierung machst also FRITZ!Box und Co. zusätzlich weiterbetreiben willst und nicht den Hybrid-Router alleine nutzt (so wie es vorgesehen ist), dann wird es etwas komplizierter.
Aber auch das ist für einen Laien, der lesen kann schaffbar. Da gibt es bebilderte Schritt-für-Schritt Anleitungen.
0
von
vor 8 Jahren
Die Installation ist wirklich nicht das Thema, da gibt es eine sehr gute Beschreibung von aluny hier im Forum. Mit Fritzbox macht auch Sinn, da das Speedport einer Fritzbox an Funktionalität bei weitem nicht das Wasser reichen kann.
Beim Hybrid muss man dem Vermerk "bis zu 50Mbit" eine ganz besondere Bedeutung beimessen. Denn wie auch in diesem Thread mehrfach zu lesen ist, sind auch 2Mbit (in Worten: zwei Mbit) noch bis zu 50Mbit. Da macht dann auch kein RSP Wert oder sonst eine Einstellung etwas dran.
Oder versuche dochmal, Dir überdie Laufzeit eine Geschwindigkeit von bis zu 50, aber mindestens 40Mbit vertraglich zusichern zu lassen. Dazu kommt noch die überteuerte Miete für den Monopolrouter.
16Mbit sind eine traumhafte Geschwindigkeit, ich würde sofort mit Dir tauschen. Denn auf Dauer eine 16 m2 große Wohnung alleine ist immer noch besser als eine 50m2 große mit täglich neuen Mietern, da kann man rasch nur noch stehen und nicht mehr umfallen, geschweige denn, sich einen Film mal ruckelfrei anschauen.
0
von
vor 8 Jahren
Danke.
Die Anleitung habe ich gefunden. Sie scheint mir verständlich zu sein. An anderer Stelle habe ich auch gezieltere Antworten (auf gezieltere Fragen) erhalten. Ich brauche also hier keine weiteren Reaktionen.
Also ruckelfrei Streamen geht häufig, aber nicht immer. Vermutlich hängen sich manchmal doch noch Nachbarn an meine 14 qm (von 16 qm) nutzbare Wohnung an.
vor 9 Jahren
Warum soll die Telekom denn Dein Problem lösen?
Wenn die Telekom tatsächlich unter vertraglich zugesicherter Bandbreite liegen würde, dann müsste sie tätig werden.
20 MBit/s in Summe bei einem (schätzungsweise abgeschlossenen "S"-Tarif mit Mindestbandbreite je nach Vereinbarung von 0,384 und 10 MBit/s) sieht jetzt nicht nach Vertragsbruch aus.
Wenn Du mehr Daten gibst, können wir da gerne beim optimalen Ausrichten oder Einstellen des Routers mit Tipps helfen.
0
0
vor 9 Jahren
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @Kristoff_2405 und ich heiße Sie herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!
Der Hybridrouter ist eine einzige Katastrophe was WLAN angeht, dies ist bei der Telekom auch bekannt. Gemacht wird nichts. Nicht zu empfehlen.
Danke für Ihren Beitrag, aus dem die ganze Geschichte nicht hervorgeht. Wie @Mikko schreibt, gibt es bei LTE eine „bis zu“ Geschwindigkeit. Vielleicht kommen wir ja auf einen Nenner, wenn Sie mehr aus dem Nähkästchen schreiben.
Greetz
Stefan D.
0
0
von
vor 8 Jahren
Wenn ich keine Lust habe mir ein DSL Kabel quer durch die Wohnung zu legen ist es doch mein Recht LTE only zu nutzen?
Wenn ich keine Lust habe mir ein DSL Kabel quer durch die Wohnung zu legen ist es doch mein Recht LTE only zu nutzen?
Nein, natürlich nicht.
Wenn du das nicht willst hol dir einen via Funk Tarif mit den entsprechenden Einschränkungen was das Volumen angeht. Der Hybrid heißt nicht umsonst so. Weiteres erfährst du aus deinen Vertragsunterklagen.
von
vor 8 Jahren
30000er - wow Glückspilz, habe ich noch nie geschafft. Wenn mal wenig Mobilfunkverkehr ist, komme ich vielleicht mal so auf 15000...ist aber sehr selten.
0
von
vor 8 Jahren
Notfalls kannst Du ja innerhalb der 14-Tage-Periode stornieren und einen neuen Vertrag anleiern... nach Deiner Aussage erwartest Du ja eh eine längere Anpassungsphase.
0
vor 8 Jahren
Ich habe das gleiche Problem. Ich habe Baskettball als Option. Wenn ich Baskettball schaue und die Uhr läuft oder es hängt, weiss ich es liegt an meiner Verbindung. Ist dein Problem behoben?
0
0
von
vor 8 Jahren
Sie haben auch einen Hybrid-Anschluss und damit läuft der Basketball Stream nicht ruckelfrei?
Schauen Sie Basketball über eine WLAN-Verbindung oder ist das genutzte Endgerät über ein LAN-Kabel mit dem Router verbunden?
Wird parallel noch von anderen Familienmitgliedern das Internet genutzt?
Viele Grüße Inga Kristina J.
0
von
vor 8 Jahren
Ich streame über LAN alleine. Heute wieder sau langsam.
0
von
vor 8 Jahren
Ich streame über LAN alleine. Heute wieder sau langsam.
Da ist an Freude am Spiel ja nicht zu denken. 😕 Ist dann auch generell das Internet träge?
Greetz
Stefan D.
0