Gelöst
Hybrid - Fehler mit dem Netz oder der Sim Karte
vor 5 Stunden
Hallo Telekom Hilft Team
Zur Überbrückung bis zum Glasfaseranschluß habe ich das Angebot mit der 5G Außeneinheit angenommen. Das lief zum Anfang auch prima. Statt 25 Mbps rein DSL kam ich auf über 100 Mbps. Fand ich prima 🤩
Seit einiger Zeit dümpelt die Verbindung aber wieder bei 25 rum.
Ein Blick in die Routereinstellungen verrät mir das 5G -/ LTE nicht aktiv ist und die Außeneinheit nicht verwendet werden kann.
Als Fehler wird mir bei „Status der SIM Karte“ -> „Fehler mit dem Netz oder der SIM Karte“ angezeigt.
Was kann ich tun um die Außeneinheit wieder zur Mitarbeit zu überreden?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
Oh man 🫣
Hab die Außeneinheit jetzt im Router auf Werkseinstellung zurückgesetzt und es funktioniert wieder.
Beitrag kann geschlossen werden 🤩
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vor 5 Stunden
Mach mal einen Stromreset von Router und vom 5G -Empfänger.
Beim Smart4 hinten den Neustartknopf drücken und den Stromstecker des Netzteiles vom 5G -Emfänger ziehen.
Wenn der Router wieder über DSL online ist, den Empfnger wieder anschliesen und gute 5 Minuten warten.
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von
vor 5 Stunden
Danke Patti 😊
Hat sich schon erledigt.
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