Guten Morgen zusammen

Ich klinke mich hier mal ein weil bei mir besteht das Problem ab gestern seit der Umstellung auf 5G im Tarif Magenta Hybrid M.

Fehlermeldung:

Netz oder SIM - Karte Fehler.

Download bis 55mbit sind möglich, aber im Router steht der Fehler vermerkt, dass das 5G LTE Netz oder die SIM einen Fehler hat.

Meine SIM (ursprünglich LTE im Speedport Pro Plus), aus dem Jahr 2019, benutze ich seit gestern im neuen Smart 4 mit 5G Empfänger weiter.

Heute sagt mir die Hybrid - Abteilung der Telekom, dass ich morgen eine neue SIM Karte erhalte, die auch die 5G Option hat.

Kann das sein, dass die bisherige SIM aus dem Jahr 2019 nunmehr ein Kompatibilitätsproblem aufweist?