Gelöst
Hybrid LTE am MagentaZuhause S: SIM Karte bestellen
vor einem Jahr
Moin,
ich möchte für meinen MagentaZuhause S Anschluss die Option Hybrid LTE hinzubuchen. Sichtverbindung zum nächsten Mast, der bereits mit 5G arbeitet, besteht. Einen Speedport Hybrid Router bekomme ich von meinem Bekannten.
Frage: wo kann ich im Kundencenter die SIM Karte bestellen?
Unter Zubuchoptionen habe ich keine Möglichkeit gefunden.
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vor einem Jahr
Grüße @Andreas K111
Dann kann es sein, das es bei Dir kein Hybrid gibt.
Versuche es an der Hotline 0800 330 1000 oder warte auf das @Telekom-hilft-Team
0
vor einem Jahr
Moin,
danke für die Antwort.
Hybrid müsste es bei mir geben weil 5G angeboten wird.
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Andreas K111 ,
gerne schau ich mir das mal bei uns an. Wann bist Du denn am besten erreichbar?
Mit dem Hybrid Router kannst Du übrigens nur LTE empfangen und kein 5G . Dafür ist der nicht ausgelegt.
Liebe Grüße
Karin Kr.
Antwort
von
vor einem Jahr
Moin Karin,
LTE würde mir ausreichen. Was benötigst du von mir für einen Kontakt? Telefonnummern? Mail Adresse?
Antwort
von
vor einem Jahr
LTE würde mir ausreichen
@Andreas K111
Dir ist bewusst, dass der Speedport Hybrid noch nicht einmal Carrier Aggregation bei LTE kann? Das Teil ist museumsreif, das ist den Aufwand kaum wert.
Die Pro Serie kann bei LTE 2xCA und der externe 5G -Empfänger beim Smart 4 kann 4xCA.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Moin Micknik,
vielen Dank für den Hinweis. Das wusste ich nicht. Allerdings komme ich seit langer Zeit mit einem Museumsreifen (?) DSL 16ooo ganz gut klar. Lediglich wenn ich Filme bei Youtube hochlade dauert es. Aber dann besuche ich meinen Sohn. Der hat einen Glasfaseranschluß 😉.
Hybrid LTE wäre für mich daher schon eine satte Verbesserung.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Andreas K111,
diese Daten hast Du ja schon alle im Profil hinterlegt. Mir fehlt nur noch ein Zeitfenster, in dem Du am besten zu erreichen bist.
Jetzt ist es noch viel zu früh, um auf Verdacht anzurufen. 😉
Liebe Grüße
Karin Kr.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Moin,
am Mittwoch 21.02.24 bin ich ganztätig unter der Handy Nummer zu erreichen. Die meiste Zeit auch unter der Festnetznummer. Donnerstag 22.02. ebenfalls.
Vielen Dank schon mal!
Gruß
Andreas
1
Antwort
von
vor einem Jahr
@Andreas K111
Wir haben gerade miteinander gesprochen. Danke, für die Zeit.
Die reine Option kann kostenpflichtig gebucht werden. Das war nun aktuell doch nicht gewünscht. Es besteht aber die Möglichkeit mit einem Tarifwechsel auf einen Hybridtarif umzusteigen. Darin ist die Speedoption dann kostenfrei enthalten. Weiteres haben wir ausgetauscht.
Sollten weitere Fragen aufkommen, dann gerne Bescheid geben.
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen.
Gruß Jacqueline G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Andreas K111
Wir haben gerade miteinander gesprochen. Danke, für die Zeit.
Die reine Option kann kostenpflichtig gebucht werden. Das war nun aktuell doch nicht gewünscht. Es besteht aber die Möglichkeit mit einem Tarifwechsel auf einen Hybridtarif umzusteigen. Darin ist die Speedoption dann kostenfrei enthalten. Weiteres haben wir ausgetauscht.
Sollten weitere Fragen aufkommen, dann gerne Bescheid geben.
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen.
Gruß Jacqueline G.
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vor einem Jahr
Moin,
super Beratung durch Jacqueline! Vielen Dank dafür 👍 😀
Gruß
Andreas
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von