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Hybrid LTE Sim Karte fehlt
vor 3 Jahren
Hallo,
unser Auftrag für einen Hybrid LTE Anschluss wurde heute ausgeführt. Allerdings fehlt noch immer die Sim Karte.
Wann wird diese in der Regel verschickt?
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Community Guide
vor 3 Jahren
In der Regel wird die SIM rechtzeitig vor der Freischaltung verschickt.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Eigentlich vor Ausführung des Auftrages.
Sollte sie heute nicht in der Post sein, würde ich den Service kontaktieren.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Hängt von ab ob du Neukunde oder Bestandskunde bist.
Wenn Neukunde müsste die Karte eigentlich im Papierkram zur Einrichtung dabei gewesen sein. Bei Bestandskunden kommt dann einfach so ne kleine extra Mappe. Kommt alles so, dass es 3 Tage vorher da sein sollte.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hey @Bastian8,
magst du mir sagen, wann du erreichbar bist?
Ich würde dich zu dem Ganzen gerne einmal anrufen.
Liebe Grüße
Nico Be.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für das Gespräch @Bastian8.
Wie besprochen ist die SIM-Karte auf dem Weg zu dir.
Sollte diese bis Ende der Woche noch nicht da sein, dann melde dich gerne bei mir.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Ann-Christin G.