Hallo,

ich habe vor kurzem meinen Vertrag (Magenta S) von Hybrid LTE auf Hybrid LTE / 5G umgestellt. Speedport Smart 4 und 5G Empfänger wurden mir zusammen mit einer neuen SIM Karte zugeschickt.

🤔Auf der Homepage steht ja eigentlich dass keine neue SIM Karte verschickt wird.

Naja egal, die Umstellung sollte zum 22.09 (gestern) passieren, d.h. ich habe alles soweit von der alten auf die neue Hardware umgebaut und den 5G Empfänger mit der neuen SIM bestückt. 

Nachdem dieser dann nur dauerhaft gelb geblinkt hat habe ich den Telekom Chat kontaktiert und wurde von einem Mitarbeiter zum nächsten verbunden...der letzte meinte dann meine SIM Karte ist nicht aktiviert, ich müsste dieser aber nehmen. Er hat sie dann aktiviert und dann sollte sie seiner Meinung nach wenige Stunden später funktionieren.

Pustekuchen, heute blinkt sie immernoch. Ich habe jetzt mal die alte SIM eingesteckt und diese baut eine LTE Verbindung aus, 5G leider nicht....also kann hier vielleicht jemand Licht ins Dunkle bringen, d.h. welche SIM ist jetzt zu verwenden? 🤔