Gelöst
Hybrid, LTE plötzlich deutlich langsamer
vor 3 Jahren
Guten Abend Community,
ich hoffe jemand von euch kann mir helfen.
Folgendes ist vorgefallen:
Vor einiger Zeit hatte ich den "alten" Magenta Hybrid M Vertrag (50+50) da ich die Vermutung hatte, dass die 50 über LTE eigentlich mehr sein könnten, habe ich diesen Vertrag auf den neuen 50+ Max 300 gewechselt (am 10.08.2021), wohl wissend nun 10 € mehr im Monat zu zahlen aber das war es mir dann erstmal wert, denn siehe da es kamen 250 an.
Nun bin ich wieder bei 100 und kann mir nicht erklären woran es liegt, laut Telekom alles in Ordnung, ich persönlich arbeite täglich mit vielen Downloads und konnte es daher recht gut verfolgen, zuerst dachte ich mir es pendelt sich ggf. nach 1-2 Wochen wieder ein, aber leider ist bisher nichts passiert.
Ich habe noch ein paar Daten aus dem Engineer Menü:
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: Magenta Hybrid M
- LTE Speedoption gebucht? Wenn ja, welche?
### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: JA
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: Ca. 1-2 Wochen
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben) Siehe Screenshot
1. DSL & LTE : Siehe Screenshot (Zweiter Test)
2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen): Siehe Screenshot (1. Test)
3. nur LTE (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken): Siehe Screenshot (3. Test)
### Infos zum Router:
- Name des Routers: Speedport Pro Plus
- Firmwareversion des Routers: 120141.4.1.007.1
- Letzter Neustart vom Router: Heute, mehrmals
- Externe Antenne: nein
### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream) 12.735 / 49.987
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC 1.689 / 1.689
- HEC 0 / 0
- FEC 0 / 0
### LTE - Informationen
- Cell ID 44401920
- RSRP -88
- RSRQ -5
### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel OK
- DSL Tunnel OK
- Bonding OK
Ich hoffe ihr habt noch eine Idee woran es liegen könnte. Es ist nun mal leider ärgerlich nun die 10 € mehr zu zahlen, dann gefühlt kurz mit den 250k "gelockt" zu werden und nun wieder bei denn 100k ist (Wohlgemerkt nach dem Wiederrufungsrecht). Aussage der Telekom bisher "dann buchen Sie doch die LTE Option wieder ab" -> Danke, aber dann bin ich trotzdem teurer dran wie vor 2 Monaten und hab noch weniger Download Speed.
Liebe Grüße
Florian
P.S. Auffällig finde ich auch, dass kaum ein unterschied zwischen dem Hybrid und reinem LTE Downloadspeed ist.
979
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
1062
2
4
vor 2 Jahren
102
0
1
vor 5 Jahren
798
0
5
vor 11 Monaten
in
162
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Jonas J. ,
ich glaube wir können das hier zu machen. Ich habe gerade mit dem Handy gemessen und unglaubliche Werte erhalten, also zack an den PC um zu schauen ob nicht doch der das Problem ist, in den Adapteroptionen wurde mir angezeigt: Verbunden 100 Mbit/s
Google bemüht, Netzwerk Adapter resettet, neuen Treiber installiert, alles nichts geholfen.
->Lan Kabel rein-> Raus ->200 sind schonmal wieder da, Aber da gerade Mittagszeit ist schiebe ich die restlichen 50 mal auf größere Auslastung im Mobilfunkbereich.
Ich danke dir trotzdem vielmals für deine Hilfe und entschuldige mich, dass ich dir und vielen anderen die Zeit gestohlen habe, aber auf ein klassisches Stecker rein raus am PC (am Router habe ich es ja mehrfach gemacht) habe ich nicht gerechnet.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von