Hybrid M (2) auf S herabstufen OHNE Vertragsverlängerung. Was ist zu tun? Danke.

vor 7 Jahren

Ich hatte bis vor einer Woche perfekte Bedinungen für Hybrid M. 50-54 MBit im Download und 10 MBit im Upload. Dank einer Innenantenne und einem 1800 MHz Mast in ca. 5 Kilometer Entfernung. Nun hat die liebe Telekom irgendow wieder einen 800 MHz Mast vorgeschaltet. Jetzt bin ich bei 4,6 MBit im Download und 2 MBit im Upload. Ein Elend! Nach einem Telefonat sagte mit der Herr das ich jetzt leider immer noch nur auf den drei überlasteten 800 MHz Zellen landen werde, da diese in meinem Bereich liegen. Meine Frage: Ich zahle 44 Euro für 4,6 MBit - das ist ein Witz. Was liebe Telekom können Sie mir anbieten OHNE Vertragsverlängerung? Meinetwegen auch ein downgrade auf S ohne Vertragsverlängerung. Danke.

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    • vor 7 Jahren

      Hi @thomas.reisel ,

       

      der Tarif Hybrid M (2) hast im DSL-Bereich bis 16/2,4 Mbit, der LTE -Anteil KANN bis 50 Mbit betragen. Der LTE -Anteil ist aber nicht garantiert, könnte also auch 0 sein.

       

      Was zeigt denn der Router an, mit welchem Speed verbunden wird?

       

      Gruß

      fdi

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      von

      vor 7 Jahren

      Stimmt wohl aber Mobilfunkkunden sind auch die die alles über Smartphones teilen/streamen. Das kostet nun mal die Bandbreite. Das Hybridkunden auch ggf. "Geschäftskunden" sind interessiert die Telekom scheinbar nicht.

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      von

      vor 7 Jahren

      thomas.reisel

      aber Mobilfunkkunden sind auch die die alles über Smartphones teilen/streamen. Das kostet nun mal die Bandbreite.

      aber Mobilfunkkunden sind auch die die alles über Smartphones teilen/streamen. Das kostet nun mal die Bandbreite.
      thomas.reisel
      aber Mobilfunkkunden sind auch die die alles über Smartphones teilen/streamen. Das kostet nun mal die Bandbreite.

      Der Unterschied:

      Mobilfunkkunden haben eine Datenvolumenbegrenzung und Hybridkunden nicht.

      Die Bandbreitenverteilung hebt sich also gegenseitig wieder auf.

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      von

      vor 7 Jahren

      thomas.reisel

      Nein der Vertrag läuft ja seit 2012 und endet im September. Ich habe jetzt ein Angebot für Glasfaser bis ins Haus (Einfamilienhaus).

      Nein der Vertrag läuft ja seit 2012 und endet im September. Ich habe jetzt ein Angebot für Glasfaser bis ins Haus (Einfamilienhaus). 
      thomas.reisel
      Nein der Vertrag läuft ja seit 2012 und endet im September. Ich habe jetzt ein Angebot für Glasfaser bis ins Haus (Einfamilienhaus). 

      Der endet nur dann im September, wenn Du ihn spätestens einen Monat vorher auf September kündigst.

      Gut zu wissen im Hinblick darauf, wann Glasfaser bereit stehen wird: Der endet im z.B. Oktober 2019, wenn Du ihn im August statt auf September auf Oktober kündigst.

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    • vor 7 Jahren

      Ein Tarif-Downgrade ist nur am Ende der Vertragslaufzeit möglich.

      Bist du evtl. noch in der Widerrufsfrist ?

      Das Problem liegt eher darin, daß es beim Hybrid in Bezug LTE keine zugesicherte Mindestbandbreite gibt.

      Welche Bandbreite wurde dir lt. Auftragsbestätigung zugesagt ?

      Bei Hybrid M (2) gibt es zwei Bandbreitenkorridore:

      • 2048 bis   6016 kbit/s (Download)  |  288 bis 2400 kbit/s (Upload)

      • 6304 bis 16000 kbit/s (Download)  |  704 bis 2400 kbit/s (Upload)

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      von

      vor 7 Jahren

      Danke für dein eAtwort.

      Tatsächlich habe ich bei DSL aber nur 4.5-4.8 Downstream...selbst hier also viel zu wenig. Leider sagt mein Vertrag ich habe DSL RAM von anderen Daten steht NICHTs im Vertrag von 2012.

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    • vor 7 Jahren

      @thomas.reisel  es sowieso ein magenta S den du hast. Mit bis zu 16 Mbit 

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      von

      vor 7 Jahren

      Thunder99

      @thomas.reisel es sowieso ein magenta S den du hast.

      @thomas.reisel  es sowieso ein magenta S den du hast.

      Thunder99

      @thomas.reisel  es sowieso ein magenta S den du hast.


      Der MagentaZuhause S kostet aber 5,- Euro weniger, als der M Hybrid (2).

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      von

      vor 7 Jahren

      Nein ich habe M - steht in meinem Festnetzvertrag....

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      von

      vor 7 Jahren

      Ich möchte ja auch weniger zahlen wenn ich sowieso kaum Bandbreite erhalte.

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    • vor 7 Jahren

      @thomas.reisel 

      Bevor du wechselst möchte ich nur mal anmerken, dass du den Hybrid Router auf LTE1800 festnageln kannst. Damit wäre dein Problem schon behoben und du must dich hier weder streiten, noch anderweitig disktuieren Zwinkernd

       

      Die Methode ist inoffiziell, alle Veränderungen sind aber durch einen Werksreset oder ein Firmwareupdate wieder rückgängig machbar.

      Schau mal hier: https://forum.stricted.net/index.php/Thread/253-version-1-0-pre13/?postID=6475#post6475

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      von

      vor 7 Jahren

      Du wirst ein Downgrade auf eine beschriebene ältere FW machen müssen, da die 'Hintertür' in den späteren FW 's entfernt wurde.

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      von

      vor 7 Jahren

      danke

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      von

      vor 7 Jahren

      ellbogen

      Du wirst ein Downgrade auf eine beschriebene ältere FW machen müssen, da die 'Hintertür' in den späteren FW 's entfernt wurde.

      Du wirst ein Downgrade auf eine beschriebene ältere FW machen müssen, da die 'Hintertür' in den späteren FW 's entfernt wurde.

      ellbogen

      Du wirst ein Downgrade auf eine beschriebene ältere FW machen müssen, da die 'Hintertür' in den späteren FW 's entfernt wurde.


      @ellbogen 

      @thomas.reisel 

      Das ist nicht nötig. Es geht auch mit der aktuellen Software. Die Hintertür wird mit Absicht nicht entfernt.

    • vor 7 Jahren

      Hallo @thomas.reisel vielen Dank für den Beitrag.

      Gebucht ist hier MagentaZuhause M Hybrid (2) mit DSL 6000 RAM IP (2). Dieser Vertrag läuft seit September 2015 und in der Auftragsbestätigung vom 18. September 2015 sind alle Bestandteile aufgeführt.

      Übertragungsgeschwindigkeit: 2.048 kbit/s bis 6.016 kbit/s im Download, 288 kbit/s bis 2.400 kbit/s im Upload. Aktuell messe ich die Leitung mit 5,63 MBit/s synchron.

      Der Standort Marxheim hat LTE 800, die Cell ID beginnt mit 26638... und hier ist keine Überlast o.ä. erkennbar. Mit welcher CELL ID ist der Router denn aktuell verbunden? Ggf. hilft hier eine andere Ausrichtung.

      Grüße Anne W.

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      von

      vor 7 Jahren

      Ich habe eine und hatte ja bis vor eine Woche 50 MBit im Download un 10 MBit im Upload - das auch IMMER. Seit einer Woche ist der 1800 MHz Mast für mich nicht merh erreichbar. Der Standord ist Nordheim. Wenn ich auf 1800 MHz fixiere dann sag mein Router meine SIM wir nicht angenommen. Meine Vermutung, die Telekom hat mich mit meiner SIM an diesem Standort "entfernt". Sobald ich wieder auf 800 MHz fixiere komme ich auf den 800 MHz. Im Übrigenhaben alle Techniker bisher gesagt das alle 800 MHZ Masten ROT sidn - also bumbsvoll.

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      von

      vor 7 Jahren

      Mit meiner Antenne hatte ich beim 1800 MHZ 4 Balken und RSRQ 7 - das war top!

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Thomas,

       

      empfängst du den LTE 1800 Sender weiterhin nicht?

      Wie meine Kollegin schon geschrieben hat, ist der beste Sender für dich einfach der LTE 800. Und wenn der dann noch bessere Empfangswerte aufweist, wählt der Router naturgemäß auch diesen.

       

      Liebe Grüße

      Marita S.

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