Hoernemann

Leider zeigt die Karte immer noch keine Richtung an, in der der nächste Funkmast steht. Das ging vor ein paar Jahren mal, aber schon lange nicht mehr.

@Hoernemann 

Natürlich geht das. Man muss halt auf Festnetz wechseln, dann werden die entsprechend Infos inkl. Richtung in der Karte angezeigt:

Hallo @Micknik , vielen Dank für die Erleuchtung. I was too blind to see.  

@Hoernemann

Hoernemann

@Hoernemann  geschrieben: vielen Dank für die Erleuchtung. I was too blind to see.  

Danke auch von mir @Micknik. Ist mir auch selbst gut bekannt, wenn ich den Wald vor lauter Bäumen nicht sehe. 🌲

Greetz

Stefan D.

@HappyGilmore : Yo, das stimmt. Aber es macht einen Unterschied (in my humble opinion and experiences) ob der Router bei 5G etwas anzeigt oder eben nicht (s. Screenshot oben). Sonst müsste die Telekom ja nicht aktiv 5G vermarkten, und der 5G -Router wäre auch nicht schneller als der alte LTE -Hybrid-Router. Ist er aber.

Guten Morgen @Hoernemann,

ich habe die Informationen an meine Kollegen der Netztechnik weitergegeben. Sobald wir mehr wissen, sagen wir Bescheid.

Viele Grüße

Heike B.

Hallo @Hoernemann,

ich habe eine Rückmeldung von den Kolleg*innen aus der Netztechnik mitgebracht.

Die Kolleg*innen können keinen Fehler feststellen. Es wird vermutet, dass es sich hierbei um das bekannte Fehlerbild handelt. Hierfür warten wir weiterhin auf ein neues Firmware Update für den Speedport Smart 4.

Was wir noch ausprobieren könnten wäre, dass wir mal den Speedport Smart 4 und/oder den 5G Empfänger austauschen

Gebe mir gerne eine Rückmeldung, ob wir z. B. mal den 5G Empfänger austauschen sollen.

Viele Grüße

Svenja Ba.

Hallo @Svenja Ba. , bitte entschuldige die späte Antwort. Erst war ich sprachlos, dann wollte ich das eine Weile beobachten, und dann kam noch ein Firmware-Update, dessen Effekt ich auch beobachten wollte.

Long story short:

• Sprachlos war ich ein wenig ob der Aussage, dass wir es hier wahrscheinlich mit einem "Known Issue" zu tun haben.
• Ein Austausch der Geräte ist ggf. Aufwand ohne Wirkung ( -> known issue, s.o.).
• Ich gehe die Theorie mit, dass die Firmware hier fehlerhaft ist. However: Das hat alles mal super funktioniert. Also die Firmware hat irgendwetwas kaputt gemacht. Ich kann aber nicht sagen, welche Firmware (Router oder 5G -Dingens).
• Ich habe immer noch das Problem, dass 5G hier nur sehr sporadisch dazugeschaltet wird, ich also primär mit LTE versorgt werde, das keine nennenswerte Zusatzbandbreite bringt. Dafür brauche ich die ganze 5G -Hardware nicht, die ich von der Telekom miete. Ich bin mir auch nicht sicher, ob der monatliche Tarif für das 5G -Hybrid höher sind als für LTE .
• Bottom line: Ich bin nicht happy.  Es hat mal super funktioniert, und jetzt tut es das nicht mehr. Langsam erwarte ich eine Gutschrift, mindestens für die Hardware, und mittelfristig eine Rückkehr zum alten, funktionierenden Zustand.
• Einem Gerätetausch würde ich zustimmen, wenn das incl. Techniker ist.

Bitte intern mal reflektieren. Ich freue mich auf ein Feedback. Vielen Dank im Voraus & viele Grüsse.