Gelöst

Hybrid Option bei Magenta Zuhause XL nicht verfügbar

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich wollte bei meinem Tarif Magenta Zuhause XL TV Plus die Hybrid Option hinzubuchen, da ich vor ein paar Monaten Hybrid schon hatte, aber dann wegen der schnelleren Geschwindigkeit ein Upgrade auf XL durchgeführt. Nun wird mir an meiner Adresse kein Hybrid mehr angeboten, obwohl ich es vor ein paar Monaten noch genutzt hatte und das über mehrere Jahre.

1611

0

35

    • vor 5 Jahren

      @Patrickb9286 

       

      für MagentaXL gibt es kein zusätzliches LTE im Hybrid.

      0

      32

      von

      vor 5 Jahren

      @Thunder99 

      Sorry, Tippfehler. Ich meinte natürlich seit dem 28.07.

      von

      vor 5 Jahren

      Bei mir ist es das gleiche habe den XL und vom S-L ist Hybrid als neue Option bei einem Tarifwechsel vorhanden. Nur beim XL nicht ! Es heißt ja man kann die Option zu allen vorhandenen Magenta Zu Hause Tarifen buchen. Ich kenne keinen Fall wo es beim XL möglich war. Das ganze wird ja in diversen anderen Foren schon diskutiert. Hoffe da tut sich bald etwas. Bin noch bis Montag im Ausland dann werde ich nächste Woche die Hotline bemühen mal schauen. Verstehe auch nicht die Aussage hier von einigen das zum XL keine Hybrid Option buchbar seien soll. Wenn man zu den magenta Zu Hause Tarifen geht und keine Adresse eingegeben hat, dann ist auch beim XL die Option verfügbar. Zumindest solange bis man eine Adresse eingeben tut. 

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Na mal sehen, ob die Option ab morgen auch Online als Extra (für Bestandskunden) buchbar @Andreas__ .

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Patrickb9286

      Hallo, ich wollte bei meinem Tarif Magenta Zuhause XL TV Plus die Hybrid Option hinzubuchen, da ich vor ein paar Monaten Hybrid schon hatte, aber dann wegen der schnelleren Geschwindigkeit ein Upgrade auf XL durchgeführt. Nun wird mir an meiner Adresse kein Hybrid mehr angeboten, obwohl ich es vor ein paar Monaten noch genutzt hatte und das über mehrere Jahre.

      Hallo,

       

      ich wollte bei meinem Tarif Magenta Zuhause XL TV Plus die Hybrid Option hinzubuchen, da ich vor ein paar Monaten Hybrid schon hatte, aber dann wegen der schnelleren Geschwindigkeit ein Upgrade auf XL durchgeführt. Nun wird mir an meiner Adresse kein Hybrid mehr angeboten, obwohl ich es vor ein paar Monaten noch genutzt hatte und das über mehrere Jahre.

      Patrickb9286

      Hallo,

       

      ich wollte bei meinem Tarif Magenta Zuhause XL TV Plus die Hybrid Option hinzubuchen, da ich vor ein paar Monaten Hybrid schon hatte, aber dann wegen der schnelleren Geschwindigkeit ein Upgrade auf XL durchgeführt. Nun wird mir an meiner Adresse kein Hybrid mehr angeboten, obwohl ich es vor ein paar Monaten noch genutzt hatte und das über mehrere Jahre.


      @Patrickb9286  Da bist nicht der einzige, irgendwas läuft da extrem schief 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Nein, eben nicht. Es geht nicht um die maximale Geschwindigkeit, sondern die minimale. Damit der Hybrid-Turbo funktioniert, ist diese beim XL höher als beim M oder L. Daher ist es normal, wenn man beim XL plötzlich kein Hybrid mehr buchen kann. Wenn also die Grundlast so ist auf den Zellen, dass am Tage nur (als Beispiel) 10-20 Mbit zur Verfügung stehen, dann reicht das für Hybrid beim XL nicht aus. Dann wäre es nicht buchbar. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...