Hybrid seit 4 Wochen, aber zu langsam.
vor 10 Jahren
Ich habe jetzt seit gut 4 Wochen Hybrid S, was bei mir mit 100% Empfangsstärke LTE so 20-22 Mbit gebracht hat.
Also wenn das so gut läuft, dachte ich, da geht doch auch M.
Schnell gebucht, wurde auch geschaltet.
Egal zu welcher Tages oder Nachtzeit, komme ich nur sehr selten an die 30.
Das hatte ich mir anders vorgestellt und erwartet.
Was kann ich oder noch besser die Telekom machen, damit ich 50 erreiche?
Viele Grüße!
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vor 10 Jahren
vielen Dank für den Beitrag.
Für den Magenta Zuhause Hybrid S, sind die angegebenen Werte super, natürlich hat man dann das Verlangen nach mehr.
Allerdings besteht bei Nutzung der Speedoption, nur die Möglichkeit die maximal erreichbare Bandbreite zu erhöhen. Da es sich um ein Shared Medium handelt können wir keine verbindliche Bandbreitenzusage machen.
Falls Sie nicht von dem Mehrgewinn überzeugt seien sollten, haben Sie die Möglichkeit die Speedoption innerhalb von 6 Werktagen zu kündigen.
Alternativ besteht natürlich die Möglichkeit die Ausrichtung des Routers zu ändern, um zu schauen ob man an einem anderen Standort bessere Werte erzielt.
Liebe Grüße
Anne W.
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von
vor 10 Jahren
Erst mal vielen Dank für die tolle ausführliche Antwort
Ich habe meine Werte mal geprüft.
RSRP -79
RSRQ -6
Cell ID 28593154
Kannst Du meine Celle mal checken?
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von
vor 10 Jahren
@soliver68 Ich bin kein Mitarbeiter, kann ich also nicht. ;o)
Grüße
danXde
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von
vor 10 Jahren
Hallo soliver68,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Die Cell-ID kann ich erst prüfen, wenn ich Ihre Kundendaten habe.
Bitte teilen Sie mir gerne Ihre Daten über unser Kontaktformular mit, sobald mir alles vorliegt verschaffe ich mir einen Einblick.
Danke und liebe Grüße
Anne W.
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