Guten Tag! Seit nunmehr 2 Tagen erhalte ich über meinen Telekom Hybrid Router die Meldung "Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001). Über das Android-Engineering Programm erhalte ich die folgenden LTE -Daten:

- Empfangsstärke 80%

Cell ID: 29561605 (1800 MHz)

Physical Cell ID:  37

TAC 13890

IMEI :  86423xxxxxxxxxx

IMSI : 26201xxxxxxxxxx

RSRP   -90  /  RSrQ -9

 

Weder ein Neustart des Hybridrouter noch das Herausnehmen und Wiedereinsetzen der SIM-Karte haben zu einer Lösung des Problems beigetragen.

 

Im Moment erhalte ich nur eine Downloadrate von 13 Mpbs (statt 40-45 Mbps) und eine Uploadrate von 1,84 Mbps (statt 11,03 Mbps).

 

Können Sie mir hier weiterhelfen ?

 

 

 

 

Anmerkung von Telekom hilft:

IMEI und IMSI editiert. Bitte keine persönlichen Angaben öffentlich posten.