Gelöst
Hybrid Server nicht über LTE erreichbar
vor 2 Jahren
Hallo, seit 3 Tagen kann mein Speedport Hybrid Router keine Verbindung mehr zur LTE Celle 12 aufnehmen, Cell ID 29344256 - Cell ID 29344273 Standort Carl-Benz-Straße, 26802 Moormerland, Niedersachsen. DSL Verbindung ist vorhanden, Router mehrmals neugestartet, SIM-Karte rein-raus, Firmware neu installiert. Systemmeldung: Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001). Scheinbar hat der LTE Mast eine Störung. Könnten sie das eventuell weitergeben?
Vielen Dank und Gruß
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Akzeptierte Lösung
Geralt von Riva
akzeptiert von
pdh-kk
vor 2 Jahren
Mobilfunkstörungen erfasst das System automatisch.🙂
Diese brauchen somit nicht gemeldet werden.
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Svenja Ba.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Geralt von Riva
vor 2 Jahren
Hallo @pdh-kk,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Du hattest mit deiner Vermutung recht. Der von dir genannte Mast ist ausgefallen. An der Fehlerbehebung wird derzeit gearbeitet. Nach jetzigen Stand, soll der Mast am 08. August 2023 wieder Einsatzfähig sein.
Viele Grüße
Svenja Ba.
1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Geralt von Riva
Akzeptierte Lösung
Svenja Ba.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Svenja Ba.
vor 2 Jahren
Hallo @pdh-kk,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Du hattest mit deiner Vermutung recht. Der von dir genannte Mast ist ausgefallen. An der Fehlerbehebung wird derzeit gearbeitet. Nach jetzigen Stand, soll der Mast am 08. August 2023 wieder Einsatzfähig sein.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Svenja Ba.