Solved

Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)

6 years ago

Hallo,

Habe seit 18.08.2019 Probleme mit meinem Internet, Techniker sind nett und bemüht, doch leider sind die Reparaturen nicht von langer 

Dauer. Voip Telefonie funktioniert nicht stabil , Internet ist sehr langsam.

Router wurde schon getauscht, doch keine Besserung.

Habe schon 4 Tickets ausgelöst, doch jedesmal funktioniert was anderes nicht.

 

mfg Florian

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      6 years ago

      Hallo @Florian_Schäfer,

      ich habe wegen deiner Rufnummern einmal bei uns nachgeforscht.
      Bei uns sind diese systemseitig überall richtig hinterlegt und funktionsfähig.

      Die gelben Warnzeichen sprechen, wie @UlrichZ bereits sagte, dafür, dass diese im Router nicht richtig registriert wurden.
      Hast du den Speedport Pro bzw. die Rufnummern manuell eingerichtet?

      So oder so solltest du die Rufnummern nochmal neu im Router einrichten und ggf. dein Router noch einmal zurücksetzen, sollte nur die neue Einrichtung der Rufnummern nicht ausreichen.

      Viele Grüße
      Jonas Bl.

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