‎Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

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Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

5 years ago

Seit ein paar Tagen geht das Hybride Zuschalten von LTE nicht; auch starten, SIM Karte tauschen, usw. hilft nichts.

Hier meine Daten von /engineer/html/lteinfo.html?lang=de

	Attached
SIM Card Status	SIM OK
Antenna Mode	Automatically select antenna, both antenna selete to internal
Physical Cell ID	402
Cell ID	30236929
RSRP	-63
RSRQ	-6
Service Status	Effective service
TAC	21010
Dedicated EPS Bearer	Deactive

TR181 Parameter /engineer/html/bonding_tr181.html?lang=de

Enable	1
Status	Activing
BondingMode	NonTunnel
BondingInterface	Device.IP.Interface.5
BondingServerName	haap.t-online.de
BondingServerIPAddress
RTTSwitch	0
CurrentRTT	0
RTTthreshold	200
BWCalculationInterval	10
AvailableBW	0
LastErrorInfo	None
InterfaceNumberOfEntries	2
HelloStatus
HelloInterval	0
IdleHelloInterval	0
HelloRetryTimes	0
IdleHelloTrafficInterval	0

953

5 years ago
@pRiVi: Willkommen in der Community! Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.

Gruß Ulrich
15
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5 years ago
Device Status Attached
SIM Card Status SIM OK
Antenna Mode Automatically select antenna, both antenna selete to internal
Physical Cell ID 402
Cell ID 30236929
RSRP -65
RSRQ -7
Service Status Effective service
TAC 21010
Dedicated EPS Bearer Deactive
0
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5 years ago
Also das LOG sagt jetzt keinen Fehler mehr aber es ist trotzdem nur die DSL Geschwindigkeit da...
0
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from
5 years ago
Nachdem das LTE jetzt verbunden war aber wieder nicht ging, habe ich das Teil neugestartet.
Und wunderbar... wir sind wieder beim ersten Fehler...
192.168.5.2 Anmeldung erfolgreich. (G101)

29.06.2020 10:46:41 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

29.06.2020 10:44:28 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

29.06.2020 10:43:19 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

29.06.2020 10:42:42 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

29.06.2020 10:42:21 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

29.06.2020 10:42:08 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

29.06.2020 10:41:59 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

29.06.2020 10:41:52 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

29.06.2020 10:41:45 Einwahl erfolgreich folgende Adresse <>, <2a01:59e:b802:1a68:5a2c:80ff:fe13:9208> erhalten (HYB005)

Device Status Attached
SIM Card Status SIM OK
Antenna Mode Automatically select antenna, both antenna selete to internal
Physical Cell ID 402
Cell ID 30236929
RSRP -64
RSRQ -7
Service Status Effective service
TAC 21010
Dedicated EPS Bearer Deactive
0
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5 years ago
Hallo @pRiVi,

willkommen in unserer Telekom hilft Community und vielen Dank für die Standortdaten in ihrem Profil.

Liegt ihnen eine neue SIM-Karte vor und mögen Sie mir ihre SIM-Kartennummer in ihrem Profil hinterlegen, damit ich diese einmal prüfen kann?

Vielen Dank und viele Grüße
Florian Sa.
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5 years ago
Ich habs bei

Telekom hilft Labor: Testumgebungen
nähere Informationen zu den eigenen Testumgebungen (nicht öffentlich)

Hinterlegt, können Sie es da lesen? Ist IMSI und IMEI ausreichend?
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5 years ago
@Florian Sa. Ist IMSI und IMEI ausreichend?
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from
5 years ago
@pRiVi,

die Daten sehe ich. Vielen Dank.

Mögen Sie prüfen, ob der Bondingtunnel wieder aufgebaut wird. Im System sieht es zumindest gut aus.

Viele Grüße
Florian Sa.
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5 years ago
Wenn die Verbindung per L2TP ausgelastet ist, kann ich auch nichts anderes im Internet mehr erreichen ohne das VPN ... das ist auch komisch... Erst nach Minuten geht dann mal wieder was durch...
root@ovmgw:~# ping 136.243.168.45
PING 136.243.168.45 (136.243.168.45) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 136.243.168.45: icmp_seq=38 ttl=56 time=163 ms
64 bytes from 136.243.168.45: icmp_seq=39 ttl=56 time=101 ms
64 bytes from 136.243.168.45: icmp_seq=40 ttl=56 time=80.7 ms
64 bytes from 136.243.168.45: icmp_seq=41 ttl=56 time=107 ms
64 bytes from 136.243.168.45: icmp_seq=42 ttl=56 time=101 ms
64 bytes from 136.243.168.45: icmp_seq=43 ttl=56 time=115 ms
^C
--- 136.243.168.45 ping statistics ---
43 packets transmitted, 6 received, 86.0465% packet loss, time 782ms
rtt min/avg/max/mdev = 80.669/111.258/162.503/25.151 ms
root@ovmgw:~#
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5 years ago
@Florian Sa. Wann in etwa rufen Sie durch?
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5 years ago
Also seit heute leider wieder nur "Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)"
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from
5 years ago
Hallo @pRiVi,

ich möchte mich vorab noch für das freundliche Gespräch bedanken.

Problem ist, dass der Router ständig zwischen den verschiedenen Zellen, teils im Minutentakt springt. So Kommen des Öfteren die bis zu 8 Km nördlich gelegenen LTE800-Zellen bei Haxthausen oder an der Autobahn bei Großeisenbach rein.

Im Bereich gibt es mehrere LTE1800-Zellen, die eigentlich einen ausreichenden Pegel bringen sollten, aber dann vom Router nicht genutzt werden. Da sich der Standort im Gewerbegebiet befindet reagiert der Router eventuell auf Reflexionen.

Empfehlung wäre, den Router anders aufzustellen, damit die LTE800-Zellen im Norden etwas schwächer werden.

Grüße
Florian Sa.
8
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5 years ago
@pRiVi

Also. Auf der anderen Seite funktioniert es nun, allerdings schaltete sich der Hybrid immer noch nicht dazu. Ohne DSL Kabel sind nun 50-60 Mbit/sek da... Keine Ahnung warum ohne DSL das ganze jetzt geht und mit nicht... Egal, das lasse ich jetzt erstmal so. 50-60 MBit/sek sind ok.

Also. Auf der anderen Seite funktioniert es nun, allerdings schaltete sich der Hybrid immer noch nicht dazu.
Ohne DSL Kabel sind nun 50-60 Mbit/sek da... Keine Ahnung warum ohne DSL das ganze jetzt geht und mit nicht... Egal, das lasse ich jetzt erstmal so. 50-60 MBit/sek sind ok.

Also. Auf der anderen Seite funktioniert es nun, allerdings schaltete sich der Hybrid immer noch nicht dazu.
Ohne DSL Kabel sind nun 50-60 Mbit/sek da... Keine Ahnung warum ohne DSL das ganze jetzt geht und mit nicht... Egal, das lasse ich jetzt erstmal so. 50-60 MBit/sek sind ok.

Freut mich, dass es mit LTE alleine nun gut läuft. Wieso sich die Kombi DSL + LTE sträubt können wir ja gerne beizeiten rausfinden, wenn du Lust & Laune hast. Dafür dann einfach hier wieder schreiben.

Greetz
Stefan D.
Answer
from
5 years ago
Bei mir kommt seit ein paar Tagen auch ständig die Meldung:
Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001).
Nur ein Neustart meines Speedport Hybrid-Routers löst das Problem für kurze Zeit.
Vorher kommt noch die Meldung: LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)
Mein Router springt hier scheinbar von einer Zelle zur nächsten und bekommt dann trotzdem keine Verbindung:
12.07.2020 19:57:30 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30446339, Band = LTE1800, RSRP = -85dBm, RSRQ = -7dB (LT004)
12.07.2020 19:56:50 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30446341, Band = LTE1800, RSRP = -114dBm, RSRQ = -20dB (LT004)
12.07.2020 19:53:40 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30446339, Band = LTE1800, RSRP = -100dBm, RSRQ = -7dB (LT004)
12.07.2020 19:53:30 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30446341, Band = LTE1800, RSRP = -113dBm, RSRQ = -20dB (LT004)
12.07.2020 19:53:01 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 32067072, Band = LTE800, RSRP = -85dBm, RSRQ = -6dB (LT004)
12.07.2020 19:52:19 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30446341, Band = LTE1800, RSRP = -113dBm, RSRQ = -19dB (LT004)

Die Hotline gestern meinte, es könnte mein Router defekt sein. Nach meinem Meinung würde er ja dann gar keine Verbindung mehr herstellen können.
Was könnte ich noch machen?
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Answer
from
5 years ago
Hallo @chzetzl vielen Dank für den Beitrag.

Die Meldungen tauchen auf, wenn der Router versucht sich mit einem Turm zu verbinden, der zu weit weg ist. Das liegt nicht am Gerät selbst. Ich würde empfehlen den Router mal anders zu platzieren, damit er eine dauerhafte und konstante Verbindung zu LTE bekommt. Ja, es kann immer funktioniert haben, aber die örtlichen Gegebenheiten ändern sich ja auch mal. Also nicht Zuhause, aber der Weg vom Turm zum Router. Bewaldung, andere Störfrequenzen etc. Daher würde ich an erster Stelle eine Umpositionierung testen.

Grüße Anne W.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Also. Auf der anderen Seite funktioniert es nun, allerdings schaltete sich der Hybrid immer noch nicht dazu.
Ohne DSL Kabel sind nun 50-60 Mbit/sek da... Keine Ahnung warum ohne DSL das ganze jetzt geht und mit nicht... Egal, das lasse ich jetzt erstmal so. 50-60 MBit/sek sind ok.
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