Hybrid Server nicht über LTE erreichbar

4 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe seid einigen Tagen ein Problem mit meinem MagentaZuhause L Hybrid 100/s mbit Anschluss.

Der Download geht runter bis unter 10 Mbit/s. Ich war zu Beginn meines Vertrags sehr verwöhnt mit Geschwindigkeiten über 100 Mbit/s.

Leider befinde ich mich zur Zeit im Homeoffice und bin auf eine stabile Verbindung angewiesen.

 

In meinem Speedport Hyprid finde ich folgenden Eintrag: 15.12.2020 18:24:42Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

Ich denke, dass im Moment ein Download über LTE nicht stattfindet.

 

Ich habe die Störung am 11.12.20 an die Telekom gemeldet, bisher aber noch keine Aktivität feststellen können.

 

Würde mich freuen wenn mir jemand helfen kann.

 

Grüße

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    • 4 years ago

      Hallo @joerg_ga 
      eine aktuelle Firmware ist auf dem Speedport Hybrid sicher drauf, welche Firmwareversion ist es ?

      Wie synchronisiert der DSL (Werte) ?

      Welche CELL- ID mit welchem RSRP / RSRQ wird empfangen ?
      Gruß

      Waage1969

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo @joerg_ga 

      war die Verbindung schon immer so schlecht ?

      Da kann ja nicht viel über LTE kommen 🤔

      Siehe hierzu auch z. B.:
      http://www.lte-anbieter.info/technik/rsrp.php
      und
      http://www.lte-anbieter.info/technik/rsrq.php
      Gruß
      Waage1969

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo,

       

      vielen Dank für die Infos.

      In der Vergangenheit war ich mit dem Anschluss sehr zufrieden.

      Probleme gibt es erst seit ca. 3 Wochen.

       

      Gruß

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @joerg_ga 

      war die Verbindung denn schon immer mit der CEL- ID oder war es sonst eine andere (wenn ja welche) ?

      Gruß

      Waage1969

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      from

    • 4 years ago

      Hallo @joerg_ga,
      wenn ich die Angaben in der Störungsmeldung richtig interpretiere, hat sich die Geschwindigkeit wieder eingependelt. Fröhlich
      Somit wünsche ich dir nun noch ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

      Viele Grüße
      Jonas J.

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