Solved

Hybrid-Tarif gebündelt sehr langsam.

6 years ago

Hi und zwar habe ich den MagentaZuhause Hybrid M (2).

 

Direkt am Tag der Umstellung waren auch volle 50Mbits verfügbar, einen Tag später allerdings nicht mehr. Und das hat sich bis heute nicht gebessert. Aber ihr wollt ja bestimmte Daten von mir haben, die ich ja mal poste:

 

### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif:
- LTE Speedoption gebucht? Wenn ja, welche?

 

### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: Ja
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: 07.05.2019
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
1. DSL & LTEDownload: 2,32 Mbit/s Upload: 9,49 Mbit/s (07.05.2019 3:30Uhr)
2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen): Download: 5,49 Mbit/s Upload: 2,06 Mbit/s (07.05.2019 3:32Uhr)
3. nur LTE (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken): 
Download: 43,70 Mbit/s Upload: 9,56 Mbit/s (07.05.2019 3:36Uhr)
### Infos zum Router:
- Firmwareversion des Routers: 050124.04.00.005
- Letzter Neustart vom Router: 07.05.2019 2:20Uhr
- Externe Antenne: nein

### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream) 

2609 15285

- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)

2608 16776


- CRC  0 167582
- HEC 0 143447
- FEC 45 14084152

 

### LTE - Informationen
- Cell ID  29990145
- RSRP  -106
- RSRQ  -6


### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel up
- DSL Tunnel up
- Bonding up

 

Fehlerbeschreibung kann ich zumindest schon mal sagen, dass ist im ersten Moment als: 07.05.2019 03:34:11Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107) angezeigt wird, aber dann direkt wieder: 07.05.2019 03:34:23Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002), dass sind knapp 10 Sekunden. 

 

Ich habe schon in anderen Foren entdeckt, dass das was mit der DSL-Leitung zu tun haben könnte. Ganz am Anfang hat ja schließlich das Bonding super funktioniert und LTE alleine ist ja schnell und DSL für sich alleine ebenfalls (zumindest für das was die 16Mbit Leitung her gibt). 

 

Daher hoffe ich mal, dass man hier schneller zu einer Lösung finden kann Zwinkernd

 

Telefonisch bin eigentlich nur schwer zu erreichen, einfach mal probieren. Entweder nach 16Uhr oder noch vor 12Uhr (kommt auf die Schicht an.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Marcel

802

23

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Oh verdammt, ich den hab den Thread völlig vergessen. Tut mir leid.

       

      Mittlerweile klappt soweit alles. Ab und zu gibts noch die ein oder andere Störung, aber im Grunde läuft es wesentlich besser als vorher. Im Schnitt komme ich zumindest so auf 35-36 Mbits. 

       

      Danke an alle die versucht haben zu helfen Fröhlich

       

      Was aber genau die Lösung war/ist, kann ich nicht sagen. Der Techniker damals der da war (natürlich kein Hauseigener), konnte jedenfalls keinen Fehler feststellen und war der Meinung, es müsse an der gesamten Wohnungsverkabelung (also vom Router zum Rechner, oder per WLAN die Smartphones) liegen.

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