Internetgeschwindigkeit sehr langsam.

11 days ago

Hey Leute,

Ich habe seit ungefähr 2 Tagen große Probleme mit meiner Internet Geschwindigkeit.

Sowohl im Festnetz mit DSL 16Mbit+ 5G Hybrid als auch im Mobilfunknetz via LTE oder 5G .

Mein DSL ist von Anfang an schon bescheiden, deswegen die Hybridoption.

Gibt es da eine Störung oder Wartungs-/Modernisierungsarbeiten im Raum Neubukow?

Es ist fürchterlich, man fast kann kein IP-TV mehr gucken und surfen ist eine Qual.

Ein kurzer Check oder eine Info wäre sehr freundlich.

LG Andreas

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    • 10 days ago

      Schönen guten Abend @Anfabri71,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag!

       

      Ich beschäftige mich sehr gerne damit und bin zuversichtlich, dass ich den Fehler ausfindig machen kann.

      Damit ich auf dein Anliegen genauer eingehen kann, wäre es super, wenn wir beide einmal direkt miteinander telefonieren. Wäre das heute Abend noch möglich, oder passt es dir morgen besser?

       

      Viele Grüße

      ^Christian

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    • 10 days ago

      Hey, 

      Sorry, hatte gestern nicht mehr so viel Zeit zu antworten.

      Heute wäre mir recht am späten Nachmittag. 

      Es ist zwar jetzt schon besser geworden aber so ganz glücklich bin ich noch nicht. 

      Scheinbar ist schon ein Techniker am Werk.

      Liebe Grüße 

      Andreas

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      Answer

      from

      10 days ago

      Hallo @Anfabri71,,

       

      danke für deine Nachricht.

       

      Wir melden uns heute am späten Nachmittag bei dir.

       

      Viele Grüße und bis später

      Florian

      Answer

      from

      9 days ago

      Hallo @Anfabri71,

       

      vielen Dank für das gute Gespräch. Wenn du das mit LTE / 5G ausprobiert hast, dann unterhalten wir uns nochmal.

       

      Grüße

      Peter

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