Gelöst

Hybrid5G nur LTE aber vermutlich mit falschem Masten verbunden

vor 2 Jahren

Hallo,   heute 25.03.2023 wurde mein Hybrid5G freigeschaltet.

Leider ist der Empfang sehr enttäuschend niedrig.  Laut der Telekom Netzausbauseite ist der 5G Mast unter 2km weg und der Empfang müsste mit 5G gut sein. Mit dem Fahrrad sind es 1,9 km. Luftlinie also ca. 1,3 km.

An der 5G Antenne ( aussen und in Richtung Mast montiert ) leuchtet 5G gar nicht und LTE grün.  Aber ich glaube er verbindet sich mit dem falschen Masten.  Denn mit dem Handy und einer App habe ich festgestellt, das nur 700 Meter von mir ein weiterer LTE Mast ist und die dBm Werte die mir das Handy und die 5G Antenne zeigen sind gleich. Wie kann ich denn an der 5G Antenne feststellen mitwelchem Mast die sich verbunden hat ?  Die ZellID die das Handy anzeigt ist 44475649

Der 5G Mast wird mir bei Telekom Netzausbau angezeigt mit der Richtung der Ausrichtung. In der Handy App gar nicht, aber meine Handy kann auch kein 5G sondern nur LTE !!  Also wie kann ich feststellen wo die 5G Hybridantenne verbindet oder ob sie immer den falschen Mast nimmt weil der näher ist.

 

Ergänzug:   laut Internetseite sollte ich 150 Mbit/s über 5G bekommen oder 75 über LTE ,  aber es kommen nur ca. 30 über LTE .

Der 700 Meter entfernte ist auch kein echter großer Mast sondern so eine kleine Antenne auf einem Supermarkt bei uns.

 

Ergänzung 2 :   Der smart4 zeigt an, das die 5G Antenne mit Band 20 und 800 MHz verbunden ist, als ich mit der Hotline mal vor der Buchung von Hybrid 5G tel. habe, meinte die nette Dame ich hätte bei mir 5G über 2100 MHz und das wäre gut und ich müsste super Empfang haben.

 

Gruß

Rudolf

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