Hallo zusammen,
seit einer Woche funktioniert mein Hybridanschluss 50000 überhaupt nicht mehr. DSL ist in Ordnung und LTE fast Garnichts. Down ca. 10 /Up ca.2.
Nach 4 Störungsmeldungen und vom Serviceberater zum Techniker und vom Techniker zum technischen Techniker und gefühlte 1000x hin und her einfach kein weiterkommen. folgende Tests meinerseits. alle LAN-Kabel getauscht und 2 Rechner an LAN- Abschluss und ein Tablet und einen Laptop über WLAN, Datentransfer gleichbleibend schlecht. Hybridrouter getaucht und im Werkszustand und meiner eigene config. am Netz immer dasselbe Problem. Hat jemand noch einen Gedankenblitz wie ich das Problem angehen kann? Zu guter Letzt [Frust, Frechheit] Letzte Störungsmeldung wurde während meines Telefongespräches mit einem "sogenannten Technikers" storniert und 3Stunden später eine SMS fehlen beseitigt, Viel Spass!
vor 10 Jahren
Wie jetzt? Auf dem angehängten Bild sind doch Werte zu sehen, von denen ich bei mir noch träumen kann. Trotz MIMO800 Außenantenne mit 14dB Gewinn.....
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von
vor 10 Jahren
ständiger Funkzellenwechel teilweise im 10 Sekundentakt
Funkzellenwechsel.pdf
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von
vor 9 Jahren
Ich hänge mich hier mal mit rein, ich hab diesen Anschluss eingerichtet und habe remote auch Zugriff auf das Netzwerk (ja auch auf den SPH).
Bis vor einer Woche lief der Anschluss ansich recht gut und wie man sehen konnte auch mit voller Bandbreite (Hybrid M).
Von einem Tag auf den anderen war 90% vom LTE -Anteil weg, sprich es kommen noch 3-4 MBit/s.
Wie bereits geschrienen wurde, wurde schon einiges versucht. Verkabelung getauscht, Werksreset, Config, SPH getauscht, was halt von eigener Seite machbar ist.
Nachdem ich mich nun heute mit dem Problem befasst habe ist bisher ersichtlich...
- die Verbindungsqualität ist von heute auf morgen in den Keller, RSRP (-110) RSRQ (-20) sind saumäßig
- es wird ständig (in 5 Sek. - 5 Min. Abständen) die Zelle gewechselt (7-8 verschiedene)
Für mich ergeben sich nun mehrere Möglichkeiten.
1. der bisherige Mast/eine der Sektorantennen hat einen Defekt (laut T-Technik aka studentische Hilfskraft liegt aber kein Problem vor)
2. die Leistung des Senders wurde gesenkt (halte ich eher für unwahrscheinlich, beim Upload sollten die Werte in so einem Fall nicht so stark einbrechen, da der Sender dann nur Empfänger ist)
3. die Config auf Seite der Telekom wurde verpfuscht und es ist keine Anmeldung am alten Mast mehr möglich. (mein momentaner Favorit
)
4. starker Störer in Reichweite
Für mich schaut es zur Zeit so aus, Anmeldung am alten Mast macht Probleme und es wird versucht auf einen anderen zu kommen, das klappt nur leidlich wegen der schlechten Empfangswerte.
Es wäre interessant zu wissen welche Cell ID der Mast am Bonimeierring in Mühldorf hat. Dieser sollte eigentlich der richtige sein.
Nach bisheriger Recherche bin ich auf Cell ID 33794304 gekommen. Stimmt diese oder ist das ein anderer Mast?
http://www.open-electronics.org/celltrack/cell.php?hex=0&mcc=262&mnc=1&lac=136&cid=33794304
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vor 9 Jahren
So viel qualifizierte Hilfe..., wow.
Bitte nicht alle auf einmal.
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vor 9 Jahren
. Nach 4 Störungsmeldungen und vom Serviceberater zum Techniker und vom Techniker zum technischen Techniker und gefühlte 1000x hin und her einfach kein weiterkommen.
Nach 4 Störungsmeldungen und vom Serviceberater zum Techniker und vom Techniker zum technischen Techniker und gefühlte 1000x hin und her einfach kein weiterkommen.
Hmmm, hoffentlich hat es sich nicht allzu sehr verknotet, denn es klingt nach einem hin –und her. Die Chance, dass es sich hier über die Community entknoten lässt, hat Sie hierher geführt. Damit ich mir es mir detaillierter anschauen kann, brauche ich Ihre Benutzerdaten. Über den Link in meiner Signatur gelangen Sie direkt dahin. Bitte ausfüllen und eben kurz etwas schreiben, wenn die Daten hinterlegt sind.
@je-lo
3. die Config auf Seite der Telekom wurde verpfuscht und es ist keine Anmeldung am alten Mast mehr möglich. (mein momentaner Favorit )
Der Kopf macht sich ein wenig selbstständig, wenn man nicht genau weiß, wo klemmt.
So viel qualifizierte Hilfe..., wow. Bitte nicht alle auf einmal.
Bitte nicht alle auf einmal.
In einer Community kann es schon ein wenig dauern, bis jemand antwortet. Die meisten werden dieses in Ihrer Freizeit machen. Einfach, weil Sie Lust und Freude dran haben gemeinsam dem Fehlerteufel auf die Schliche zu kommen.
Bei Ihnen schiele ich ebenfalls auf die letzten beiden Sätze, die ich SchwarzesSchaf01 geschrieben habe.
Greetz
Stefan D.
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vor 9 Jahren
von
vor 9 Jahren
@oli.rahn super au dir danke für rückmeldung.... grüßle
von
vor 9 Jahren
@oli.rahn super au dir danke für rückmeldung....
Da schließe ich mich 1:1 an.
Greetz
Stefan D.
vor 8 Jahren
da selbe bei mir hin und her geprüft .....und die Antwort zu hohes aufkommen für das LTE ....hahahah ich sitze immer noch vor meine Lahme kiste ,,,,,,jetzt wirds langsamm mal zeit das ein Gutschein oder entschädigung rüber kommt ......Telecom da werden sie geholfen lächerlich ......
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