Gelöst
Hybridanschluss nicht buchbar - trotz vorhandener Leistung
vor 5 Jahren
Guten Tag,
wir haben die Zusage eine neue Wohnung beziehen zu können. Einziger Makel: max. 2Mbit-Leitung ohne Hybrid-Option. Wenn wir nicht einen Anschluss mit mindestens 16Mbit erhalten zu können, werden wir die Wohnung aufgrund unserer Home Office Tätigkeiten nicht beziehen können.
Der Vormieter hatte einen 50Mbit-Hybrid-Tarif bei der Telekom den er erfolgreich mit einer entsprechenden LTE -Dachantenne betrieb.
Die Hybrid-Option ist allerdings für uns nicht buchbar - weder über die Hotline, noch den Shop, oder die Website.
Das wurmt uns, wo doch der Vormieter bewiesen hat, dass der gewünschte Durchsatz an der Adresse möglich ist.
--> Wie kann man die Telekom (Euch?) davon überzeugen den Tarif für die Adresse freizugeben?
Wir werden Morgen (26.08.2020) vor Ort mittels Fritzbox LTE -Router und der Hausantenne den LTE -Durchsatz von Telekom, O2 und Vodafone testen. Der favorisierte Anschluss ist definitiv von der Telekom, denn unsere Erfahrungen mit dem Telekom-Hybridanschluss an unserer aktuellen Adresse waren gut.
Bitte helft uns bei der Realisierung. Es wäre eine Schande wenn wir die Traumwohnung deshalb absagen müssten.
LÖSUNGSALTERNATIVEN (?):
- MagentaMobil Speedbox (nur wenn SpeedOn für via Wifi verbundene Geräte greift - liest sich im Forum allerdings nicht so)
- Magenta Mobil XL (nur wenn die Handy-Sim in einem Router betrieben werden kann - allerdings auch unfassbar teuer mit ca. 80€)
(die Angebote der Konkurrenz liste ich mal nicht...)
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Ich wünsche dir alles Gute, bleib gesund.
Viele Grüße
Jonas J.
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