Solved

Hybridanschluss nicht buchbar - trotz vorhandener Leistung

5 years ago

Guten Tag, 

wir haben die Zusage eine neue Wohnung beziehen zu können. Einziger Makel: max. 2Mbit-Leitung ohne Hybrid-Option. Wenn wir nicht einen Anschluss mit mindestens 16Mbit erhalten zu können, werden wir die Wohnung aufgrund unserer Home Office Tätigkeiten nicht beziehen können.

 

Der Vormieter hatte einen 50Mbit-Hybrid-Tarif bei der Telekom den er erfolgreich mit einer entsprechenden LTE -Dachantenne betrieb.

Die Hybrid-Option ist allerdings für uns nicht buchbar - weder über die Hotline, noch den Shop, oder die Website.

Das wurmt uns, wo doch der Vormieter bewiesen hat, dass der gewünschte Durchsatz an der Adresse möglich ist.

 

--> Wie kann man die Telekom (Euch?) davon überzeugen den Tarif für die Adresse freizugeben?

 

Wir werden Morgen (26.08.2020) vor Ort mittels Fritzbox LTE -Router und der Hausantenne den LTE -Durchsatz von Telekom, O2 und Vodafone testen. Der favorisierte Anschluss ist definitiv von der Telekom, denn unsere Erfahrungen mit dem Telekom-Hybridanschluss an unserer aktuellen Adresse waren gut. 

 

Bitte helft uns bei der Realisierung. Fröhlich Es wäre eine Schande wenn wir die Traumwohnung deshalb absagen müssten. Traurig

 

LÖSUNGSALTERNATIVEN (?):

- MagentaMobil Speedbox (nur wenn SpeedOn für via Wifi verbundene Geräte greift - liest sich im Forum allerdings nicht so)

- Magenta Mobil XL (nur wenn die Handy-Sim in einem Router betrieben werden kann - allerdings auch unfassbar teuer mit ca. 80€)

(die Angebote der Konkurrenz liste ich mal nicht...)

741

0

13

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @gingagolta, danke für das nette Gespräch. Fröhlich Schade aber nachvollziehbar, dass die LTE -Option dann in der Situation doch nicht so geeignet ist.
      Ich wünsche dir alles Gute, bleib gesund.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      0

    This could help you too