Moin zusammen,

aufgrund seit gut einer Woche schlechtem Empfang habe ich geschaut was es für Neuigkeiten gibt bei Telekom.

Siehe da, die Option Hybrid 5G / LTE (2) - outdoor und neue Hardware.

Gesagt getan, ich habe es mir das so gebucht und Heute ( 22.07.2023 ) ist die Bestellung abgeschlossen.

Allerdings bin ich immer noch auf LTE gebucht.

Hier die Ausgabe vom Engineer ( trotz Neustart aller Hardware )

Jetzt war meine Idee, ja gut vielleicht muss ich den 5G Empfänger woanders hinrichten, da ja laut Verfügbarkeitkarte irgendwo ja ein 5G Mast im Ort ist. Daher wollte ich die Daten vom Support bekommen und habe mich per WhatsApp an sie gewandt.

Naja die Schulung muss wohl unterirdisch sein, man meinte zu mir, dass ist systemseitig nicht möglich und warum ich das denn wissen wolle... SORRY aber nach all den Jahren kann doch Hybrid kein Fremdwort mehr sein, dass man sonst das Anliegen an die Hybridkollegen weiterreicht oder was auch immer heute für ein Trupp zuständig ist. Furchbare Inkopetenz.

Jetzt versuche ich über diesen  Wege die Informationen zu erhalten und bitte um Antwort

Rechtherzlichen Dank.