Hallo,

ich habe schon eine Störungsmeldung gestern losgeschickt aber leider passiert da nichts und langsam wird es echt eng da ich nicht vom Homeoffice aus arbeiten mit dieser Performance.

Störungsnummer: 😀

## Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: Hyprid M

### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?:

Ja. Ich kann mich an Werte von 30 Mbit erinnern. Seit ein paar Wochen verschlechtern sich Verbindungsstabilität und Geschwindigkeit. Arbeiten vom HomeOffice wird unmöglich.
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben): 03.03.2021 17: 30
1. DSL &  LTE : Download 0,47 Mbit  Upload 0,08Mbit
2. nur DSL : Download 0,37 Mbit  Upload 1,07Mbit
3. nur  LTE  : Download 5 Mbit  Upload 8 Mbit für kurze Zeit und dann bricht es wieder ein auf die Werte kleiner 1 Mbit. Echt merkwürdig das mit zugeschalteten DSL die Geschwindigkeit gegen Null strebt!?

### Infos zum Router:

- Name des Routers: Speedport Hyprid
- Firmwareversion des Routers: 050124.04.00.007
- Letzter Neustart vom Router: gestern
- Externe Antenne: nein

### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream):  2047     8452

- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC: 0     572
- HEC: 0     407
- FEC: 0      53445653

###  LTE  - Informationen
- Cell ID: 30154753
-  RSRP : -87
-  RSRQ : -12

### Bonding Tunnel - Informationen
-  LTE  Tunnel: Up
- DSL Tunnel: Up
- Bonding: Up

Getestet mit unterschiedlichen Geräten, mit Wlan und Kabelverbindung.

Brauche dringend eine Rat wie es weitergeht da dieser Zustand schon über das Ärgerliche hinaus ist.

Danke

Grüße

Stefan

[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. StöNr. gelöscht!]