Häufige kurze Disconnects

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich bin am 01.08 umgezogen und habe seitdem 5-10x am Tag sehr kurze Disconnects. Die sind teilweise so kurz, dass ein Lied oder Skype call zwar unterbrochen wird, aber nicht abbricht. In Games fliege ich allerdings raus. Der PC ist via Lan verbunden. Das Kabel ist auch neu. Die Probleme sind gefühlt spät Abends/Nachts weniger. Ich habe gehofft es liegt am Router aber leider auch da keine Verbesserung. Dieselben Probleme mit dem Smart 3 sowie Smart 4. Laut Störungsabteilung sind keine Probleme in der Leitung zu sehen. Vielleicht habt ihr einen Rat. Ich danke im Voraus für Eure Antworten!

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12

  • vor 2 Jahren

    Hallo @GrMa

     

    Vielen Dank für deinen Beitrag. 

     

    - Welcher Router , welche Firmware
    - PowerLAN im Einsatz?
    - Welcher Vertrag

    Was kommt dabei raus?:
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    Viele Grüße 

    Marcel 

     

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Marcel2605 ,

     

    Danke für die schnelle Antwort!

     

    - Router: Speedport Smart 4 Typ A (vorher Smart 3) // Firmware Version: 010139.3.0.001.0

    - Kein Powerline

    - Ich habe eine 175k Leitung. Welcher Vertrag explizit weiß ich nicht. 

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Sicher, dass es DSL-Verbindungsabbrüche sind und nicht irgendwo an den Netzwerkgeräten bei dir liegt? Eine neue DSL-Verbindung aushandeln dauert normal schon etwas länger als einen kurzen Moment.

    7

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

     


    @GrMa  schrieb:

    ich kann den log hier nicht hochladen. fehlermeldung

    Hallo @GrMa ,

    dann kopieren Sie doch die Zeilen rund um die vermeintlichen Fehler hier als Attest rein. Am besten in eine Aufklappbox, also das Warndreieck oberhalb der Texteingabe drücken.

    Und dann die Zeilen aus dem Log reinkopieren, Achtung persönliche Daten wie Telefonnummern nicht kopieren.


    Viele Grüße,

    Coole Katze

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    GrMa

    ich bin am 01.08 umgezogen und habe seitdem 5-10x am Tag sehr kurze Disconnects. Die sind teilweise so kurz, dass ein Lied oder Skype call zwar unterbrochen wird, aber nicht abbricht

    ich bin am 01.08 umgezogen und habe seitdem 5-10x am Tag sehr kurze Disconnects. Die sind teilweise so kurz, dass ein Lied oder Skype call zwar unterbrochen wird, aber nicht abbricht
    GrMa
    ich bin am 01.08 umgezogen und habe seitdem 5-10x am Tag sehr kurze Disconnects. Die sind teilweise so kurz, dass ein Lied oder Skype call zwar unterbrochen wird, aber nicht abbricht

    Was steht im Router log?

    Könnte WLAN Störungen sein.

     

    Nutzt du auch Repeater? 

    Tritt das Problem nur mit einem Gerät auf (welches und wie verbunden, WLAN oder LAN) 

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    @GrMa 

    Möglicherweise könnten das Fehler in den Paketen sein, die durch Neusenden dann korrekt ankommen. Das kann auch durch Störungen auf der DSL Leitung kommen. Interessnat wäre es zu wissen, welche Art Anschlußkabel zur TAE -Dose führt.

    Daher: TAE -Stecker ziehen, Deckel der TAE -Dose abschrauben und mal Fotos von den angeschlossenen Adern hier hochladen.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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