Solved
Häufige Verbindungsabbrüche FritzBox 7590
3 years ago
Hi,
wir haben leider seit einigen Tagen recht häufige Verbindungsabbrüche.
Der Störsicherheitsregler der FritzBox ist schon auf maximaler Stabilität.
Seit heute ist auch die Datenrate von ca 200000 kbit/s auf ca 130000 kbit/s gefallen bei gebuchten 250000 kbit/s (das dass nicht erreicht werden würde war bei den Gegebenheiten klar, war mit den 200000 kbit/s schon ziemlich zufrieden).
Im Anhang sind noch ein paar Screenshots von den Einstellung, Logs, Spektrum usw der FritzBox. Kundenummer ist im Profil hinterlegt.
Wäre schön, wenn sich ds mal einer anschauen könnte.
Vielen Dank
2965
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3 years ago
@Paso1
Zu Deinen Screenshots werden Dir andere mehr sagen können, aber:
Nutzt Du PowerLAN ? Diese können die Frequenz stören.
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Wurde die Leitungsprüfung schon durchgespielt?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
Hast du schon eine Störung gemeldet?
Telefonisch hier: 0800 330 1000
Online hier: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
21
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3 years ago
Guten Abend @Paso1,
vielen Dank für die Rückmeldung und die Info. Es bleibt also spannend. Bitte halten Sie uns hier ebenfalls auf dem Laufenden. Ich wünsche Ihnen erstmal ein schönes Wochenende an dieser Stelle.
Viele Grüße,
Damra S.
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3 years ago
Seit dem Technikerbesuch ist nun über eine Woche vergangen und seit dem gab es nur einen Ausfall tagsüber und ein paar Nachts innerhalb des Wartungsfensters (denke das ist so gewollt). Die Geschwindigkeit hat sich auf 225MBit/s eingependelt (besser als vor Auftreten der gehäuften Neustarts).
Würde also sagen der Besuch war erfolgreich!
Vielen Dank nochmals für die Hilfe hier, ich markiere den Thread erstmal als gelöst!
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from
3 years ago
Der Vollständikeit halber noch ein aktuelles Spektrum im Anhang.
Man sieht noch die zeitweisen Störungen bei ein paar Frequenzen, aber das scheint keine Auswirkung mehr auf die Stabilität der Leitung zu haben. Das Problem war evtl doch was anderes.
spektrum-neu.PNG
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3 years ago
Seit dem Technikerbesuch ist nun über eine Woche vergangen und seit dem gab es nur einen Ausfall tagsüber und ein paar Nachts innerhalb des Wartungsfensters (denke das ist so gewollt). Die Geschwindigkeit hat sich auf 225MBit/s eingependelt (besser als vor Auftreten der gehäuften Neustarts).
Würde also sagen der Besuch war erfolgreich!
Vielen Dank nochmals für die Hilfe hier, ich markiere den Thread erstmal als gelöst!
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