Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Ich bekomme (Stand heute) keinen Internetanschluss!
vor 5 Jahren
Hallo liebe Community,
Wir haben heute die Nachricht erhalten, dass alle "Querkabel belegt seien" (Ressourcenmangel) und wir deshalb keinen Internetanschluss bekommen.
Es handelt sich um einen Neubau eines 3-Familienhauses (Baulücke) in einer 300.000-Einwohner-Stadt.
Unser Dilemma: Die Haussteuerung funktioniert teilweise per Internet (Rollladen), man arbeitet vermehrt im Homeoffice und privat nutzt man den Internetanschluss ja auch wie selbstverständlich. Also auf der Maslow'schen Bedürfnispyramide ist Internet definitiv weit oben dabei. Ärgerlich ist natürlich, dass wir beim Rohbau bereits alle LAN-Kabel, Dosen, Netzwerkschrank etc. installiert haben und erst nach dem Setzen des APL wird uns heute die Hiobsbotschaft mitgeteilt, dass wir das erstmal umsonst gemacht haben.
Unsere Nachbarn haben natürlich alle Internet.
Mir wurde angeraten einen Brief an die Geschäftsleitung zu schicken oder zu warten bis "was frei wird" (wie soll ich das merken?).
Welche Lösungsmöglichkeiten gibt es denn?
Vielen Dank vorab für jeden Rat und Hilfe.
Grüße
DJ
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vor 5 Jahren
@Danijel2909
Das sollte sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
Zu Übergangs- bzw. Backuplösungen findest du hier etwas.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kein-DSL-Hilfe/ta-p/3059796
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vor 5 Jahren
Mir wurde angeraten einen Brief an die Geschäftsleitung zu schicken (ist das zeitgemäß?) . . . . .
Mir wurde angeraten einen Brief an die Geschäftsleitung zu schicken (ist das zeitgemäß?) . . . . .
Nö, man ergibt sich in sein Schicksal.
Oder was meinst du mit "Zeitgemäß"
In zwischen sind richtige Briefe schon wieder was Besonderes.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Das war @Lea C. bereits schneller.
vor 5 Jahren
aktuell wurde auf Ihren Widerruf hin der laufende Bereitstellungsauftrag storniert.
Gruß
Jürgen Wo.
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