Gelöst
Ich erhalte keine Einzelverbindungsnachweise
vor 6 Jahren
Um Einzelverbindungsnachweise zu erhalten, soll ich meinen Popup-Blocker deaktivieren. Ich kenne mich nicht gut genug aus, um das zu versuchen und hinterher wieder einzurichten. Was kann ich tun? Ich möchte diese Nachweise wirklich haben!!
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vor 6 Jahren
Einzelverbindungsnachweise fallen nur an, wenn sie nicht unter irgendwelche Flatrates fallen. Da heute viele Tarife Flatrates haben fallen auch deutlich weniger Einzelverbindungsnachweise an.
3
von
vor 6 Jahren
Die EVN werden an der gleichen Stelle vorgehalten, wo Du auch die Rechnungen abholst. Hast Du denn überhaupt einen beantragt ?!
Wie oben schon geschrieben, ist der ENV eigentlich nur noch ein Einzelnachweis über kostenpflichtige Verbindungen.
Listen, die alle Telefonate beinhaltet, findest Du im Router als Log im Bereich Telefonie.
von
vor 6 Jahren
Wenn ich die Einzelnachweise abrufen will, passiert gar nichts. Wenn meine Rechnung plötzlich um mehr als zehn Euro höher ist, dann müssten ja wirklich kostenpflichtige Anrufe angefallen sein.
Wie müsste ich den Nachweis beantragen? Ich dachte, ich hätte da ein Häkchen gesetzt!
Danke für die Auskunft!
von
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/einzelverbindungsnachweis
Muss sep. beantragt und ggf von Familienmitgliedern unterschrieben werden.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/einzelverbindungsnachweis
Muss sep. beantragt und ggf von Familienmitgliedern unterschrieben werden.
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vor 6 Jahren
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1
von
vor 6 Jahren
Ich kann keine Einzelverbindungen in meiner Rechung einsehen, woran liegt das?
Hast Du einen EVN beauftragt? @ludwig-schwerte
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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