Bei der fristgerechten Kündigung am 15.02. war ich davon ausgegangen, dass ich eine Eingangsbestätigung erhalte und dass es einen Rückruf zur Kundenrückgewinnung gibt. Beim ersten Anruf beim Servicecenter am 01.03. wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Schriftliche Mitteilung erhalten würde, was nicht erfolgte. Mein zweiter Anruf am 26.03 hat ergeben, dass meine Kündigung in Bearbeitung sei und dass ich am Freitag 29.03. Bescheid erhalte. In beiden Fällen wurde ich nicht gefragt warum ich kündige bzw. ein Angebot gemacht, wie ich als Kunde bei der Telekom bleiben kann. Da ich mir eine Rücknahme der Kündigung unter Umständen vorstellen kann, war ich über diese Vorgehnsweise sehr überrascht. Ist das so üblich?