Solved

Ich habe bereits den Magenta-Router, ich muss nur die Leitung ohne den Techniker aktivieren

2 years ago

Ich habe gestern das ZuHause L-Paket gekauft, und den Router habe ich schon, weil der Vormieter ein ähnliches Internetpaket wie ich gekauft hatte.
Ich habe mich gefragt, ob es möglich wäre, den Techniker nicht kommen zu lassen und den Router zu installieren, sondern einfach die Internetleitung zu aktivieren, wie sie vorher war. Bis gestern hat das Internet funktioniert, aber seit heute ist der alte Vertrag ausgelaufen und der neue sollte beginnen.

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      2 years ago

      Hallo @Aimo Giavazzi ,

       

      die Auftragsbestätigung wurde Ihnen gestern zugeschickt, bei Ihnen ist ein Techniker nötig, der die Leitung frei schaltet (den Router installiert er nicht).

       

      Vorher funktioniert der Anschluss nicht.

       

      Den Termin mit dem Techniker und weitere Details finden Sie in der zugesandten E-Mail.

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

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