Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
ich habe den neuen Router Magenta WLAN -TE6D schon. Er hat das alte Passwort übernommen, und das weis ich nicht mehr.
vor 8 Monaten
Im März habe ich in Kalkar einen neuen Router bestellt ,und einige Wochen später auch bekommen.
Nun habe ich Ihn auch angeschlossen ,ohne ein neues Passwort zu installieren ,da er das alte automatisch
übernimmt. das alte Gerät habe ich aber schon zurück geschickt .Somit ist auch das Passwort weg.
Können Sie mir einen neuen Zugang erstellen?
Mit freundlichem Gruß Franz Georg Meiser.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 8 Monaten
@Franz Georg
automatisch übernommen wird das WLAN-Passwort des vorherigen Routers, aber nicht das für die Anmeldung bei der Konfiguration benötigte Gerätepasswort. Beim neuen Router ist es zunächst das aus den Werkseinstellungen welches auf dem Router bzw. im Routerpass steht.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
@Franz Georg: Sollte das wider Erwarten nicht passen, kannst Du hier:
https://www.telekom.de/kundencenter/easysupport
im Kundencenter das Gerätepasswort ändern.
Gruß Ulrich