Gelöst

Ich habe eine Prepaid Mobilfunknummer und möchte diese Aufgrund von Belästigungen ändern, ist dies möglich und was muss ich machen

vor 5 Jahren

Ich habe eine Prepaid Mobilfunknummer und möchte diese Telefonnummer auf Grund von Belästigungen ändern lassen, ist dies möglich und was muss ich machen.

 

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Eine Rufnummernänderung ist bei Prepaid nicht vorgesehen.
    Am besten ist es, über einen gültigen Login im Kundencenter eine neue Prepaid-Karte abzuschließen, dann entfällt die nochmalige Legitimation.

    Wenn die neue Karte aktiv ist, kann die alte gekündigt und das Guthaben erstattet werden.

    Grüße
    Piwi

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