Gelöst

ich kann nicht kündigen obwohl ich in der Wohnung nicht mehr wohne

vor 9 Jahren

Ich hatte in einer Zweitwohnung einen Zweitanschluss. Als ich auszog wollte ich den Vertrag kündigen. Die Telekom lässt sich auf nichrs ein und sagt erst wenn 24 Monate rum sind. Nun habe ich einen Anschluss den ich zwar bezahlen muss aber nicht nutzen kann und dem Nachmieter auch noch die Leitung blockiert. Umschreiben geht nicht, der neue Mieter möchte einen günstigeren Anbieter. Perfekter Kundenservice,  vielen Dank liebe Telekom.

 

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    • vor 9 Jahren

      hy nabend @Gelöschter Nutzer duhättest den vermutlich umziehen müssen un zwar genau so wie der is un wenn telekom den genauso net bereitstellen hätte können wärst du über ein 3monatiges sonderkündigung raus gekommen.... so mußte bis zum ende den Zahlen... du kannst mal vorsorglich 

      bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza 

      bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa...grüsle

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      ralf

      ... Perfekter Kundenservice, vielen Dank liebe Telekom.

      ... Perfekter Kundenservice,  vielen Dank liebe Telekom.

       

      ralf

      ... Perfekter Kundenservice,  vielen Dank liebe Telekom.

       


      Richtig: die Telekom hält sich an den mit ihnen abgeschlossenen Vertrag.

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      von

      vor 9 Jahren

      Mehr gibt es dazu auch nicht zu sagen, vom Kundenservice der Telekom hast du ja schon eine verbindliche Antwort.
    • vor 9 Jahren

      Ich finde es langsam schon eine Frechheit wie jeder Kunde meint für sein individuelles Problem sei die Telekom verantwortlich, du hast einen Vertrag abgeschlossen und musst diesen erfüllen, wenn du das nicht kannst solltest du in Zukunft keine Verträge mehr abschliessen!

       

      Dein Umzug ist nicht das Problem der Telekom also erwarte auch keine Lösung von ihr dafür. 

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      von

      vor 9 Jahren

      Dishmaster

      Ich finde es langsam schon eine Frechheit wie jeder Kunde meint für sein individuelles Problem sei die Telekom verantwortlich, du hast einen Vertrag abgeschlossen und musst diesen erfüllen, wenn du das nicht kannst solltest du in Zukunft keine Verträge mehr abschliessen! Dein Umzug ist nicht das Problem der Telekom also erwarte auch keine Lösung von ihr dafür.

      Ich finde es langsam schon eine Frechheit wie jeder Kunde meint für sein individuelles Problem sei die Telekom verantwortlich, du hast einen Vertrag abgeschlossen und musst diesen erfüllen, wenn du das nicht kannst solltest du in Zukunft keine Verträge mehr abschliessen!

       

      Dein Umzug ist nicht das Problem der Telekom also erwarte auch keine Lösung von ihr dafür. 

      Dishmaster

      Ich finde es langsam schon eine Frechheit wie jeder Kunde meint für sein individuelles Problem sei die Telekom verantwortlich, du hast einen Vertrag abgeschlossen und musst diesen erfüllen, wenn du das nicht kannst solltest du in Zukunft keine Verträge mehr abschliessen!

       

      Dein Umzug ist nicht das Problem der Telekom also erwarte auch keine Lösung von ihr dafür. 


      40396967.jpg

    • vor 9 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      auch wenn die Community hier prinzipiell recht hat, möchte ich gerne prüfen, ob wir nicht doch noch eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Oliver Br.

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      auch wenn der Threadersteller nicht mehr existiert möchte ich noch Rückmeldung geben:

       

      Der Vertrag bleibt bis zum Ende der Vertragslaufzeit bestehen, auch wenn die Zweitwohnung nicht mehr bewohnt wird. Hier gibt es keine Möglichkeiten eines früheren Vertragsendes.

       

      Viele Grüße

      Oliver Br. 

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