Solved
Ich kann nicht mehr nach aussen telefonieren. In der Fritzbox wird der Fehler "Ursache: Forbidden (403)" angezeigt. Was kann ich tun?
1 year ago
Ich kann seit 8 Tagen nicht mehr über meinen Festnetzanschluss nach aussen telefonieren, werde aber erreicht. Ich habe einen Glasfaseranschluss mit 4 Telefonnummern fürs Festnetz. Das Internet und E-Mail geht in beide Richtungen problemlos. In meiner Fritzbox gibt es die Rubrik "System-- Ereignisse". Dort sich alle Aktivitäten des Routers protokolliert. Dort wird bei jedem Versuch nach aussen zu telefonieren folgende Meldung angezeigt:
| 23.09.25 | 15:10:57 | Internettelefonie mit "hier steht die angerufenen Telefonnummer" über tel.t-online.de war nicht erfolgreich. Ursache: Forbidden (403) |
Mein letztes Telefonat habe ich am 15.09.2025 geführt und seit dem auch nichts im System (Router, Telefon) geändert.
Was kann ich tun, um wieder telefonieren zu können?
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1 year ago
Ich habe mich an den Telekom-Service gewandt. Dort wurde festgestellt, dass alle Einstellungen i.O. sind. Ich habe in meinem AVM-Router(FritzBox 5530) unter System-Ereignisse einen Protokolleintrag gefunden, der sagt, dass vor 4 Tagen der Router einen Fehlerbericht versandt hat. Ich habe mich an den Service von AVM gewandt, dort das Problem beschrieben. Sie wollten sich kümmern, empfehlen mir den Router einige weitere Male neu zu starten. Heute morgen war der Neustart erfolgreich.
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28 days ago
Hallo,
unter Telefonie>Eigene Rufnummern sind alle meine Nummern aufgelistet, einen Status wie z.B. "registriert" kann ich - auch in benachbarten Menüs nicht finden.
Im Ereignisprotokoll der Fritzbox finden sich - außer dem forbidden(403)-Fehler keinerlei Hinweise, es waren auch keinerlei Störungen oder Verbindungsabbrüche.
Unter Telefonie > Eigene Rufnummern > Anschlusseinstellungen gibt es keinen Menüpunkt oder Feature, die irgendwas mit automatischer Rufnummernkonfiguration zu tun hätten. Die Trennung bw. längeres Rücksetzen probiere ich, wenn der Fehler das nächste mal auftaucht.
Danke und VG
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from
28 days ago
Gib uns @Beha47,
dann gerne eine Rückmeldung hier dazu.
Beste Grüße
Kathrin
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from
28 days ago
dann gerne eine Rückmeldung hier dazu.
Gib uns @Beha47,
dann gerne eine Rückmeldung hier dazu.
Beste Grüße
Kathrin
Liebe @Kathrin W. , liebes @Telekom hilft Team ,
früher, bei den herkömmlichen Vermittlungssystemen gab es in Hamburg und Stuttgart das Netzmanagement Voice (NMV Nord und Süd), die in solchen Fällen in den VNK die Protokolle auswerten und so oft seltene Fehler finden konnten.
Ich bin mir sicher, dass es für die IP-Voice-Plattform ähnliches gibt. Die Spezies vom TKS sollten den Kontakt haben, ansonsten müsstet ihr mal die Aspa abtelefonieren.
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