Ich möchte ein zuviel gesendetes Gerät zurücksenden
vor 4 Jahren
Mir wurde ein Router zuviel gesendet. Wie kann ich diesen nach den 14 Tagen Rückgaberecht zurücksenden?
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Ich gehe davon aus, das wirklich doppelt bestellt wurde.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @nowitzki_teuchern
auf Grund der Wartungsarbeiten in den Kundensystemen mal bis Morgen früh mind. 08Uhr warten oder wie bereits mehrfach gesagt auf einen der Teamies vom @Telekom hilft Team warten 👍
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke, ist echt umständlich. Ich wart seit einer Stunde in der Hotline aber nun ists gut. Empfang ist ebenfalls schlecht Telekom nehme ich nie wieder, ehrlich
Danke, ist echt umständlich. Ich wart seit einer Stunde in der Hotline aber nun ists gut. Empfang ist ebenfalls schlecht Telekom nehme ich nie wieder, ehrlich
Bitte beachten - momentan sind aufgrund der aktuellen Situation alle Shops geschlossen, bzw. nur eingeschränkt zugänglich, d.h. die Line hat ein entsprechendes Eingangsvolumen.
Heute sind wie auf der Startseite beschrieben Wartungsarbeiten - am besten morgen probieren, dann sollte es auch online klappen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ist ja nicht so, dass überall steht, dass Wartungsarbeiten sind und das online aktuell auch keine Hilfe möglich ist
Mittlerweile gehts wieder.
aber die Frage wurde noch nicht geklärt.
wurde von der Telekom versehentlich zweimal was verschickt oder wurde wirklich versehentlich zweimal bestellt?
wenn wirklich bestellt wurde, gibt es keine Rücknahme mehr.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @nowitzki_teuchern,
Mir wurde ein Router zuviel gesendet. Wie kann ich diesen nach den 14 Tagen Rückgaberecht zurücksenden?
Mir wurde ein Router zuviel gesendet. Wie kann ich diesen nach den 14 Tagen Rückgaberecht zurücksenden?
willkommen in der Community - hier können die Unterlagen für die Rücksendung erstellt werden: https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
VG
Peuki
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vor 4 Jahren
konntest du das Problem noch lösen? Brauchst du noch Unterstützung?
Viele Grüße Türkan Ü.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von