Ich möchte mein gemietets Speedport W 925V kündigen und das Gerät zurückschicken.

vor 5 Jahren

Ich habe im Oktober 2019 einen Speedport W 925V gemietet und wegen nicht ausreichender Leistung inzwischen einen Speedport Smart 3 geliefert bekommen.  Mein Versuch, den früheren Speedport bei Ihnen zu kündigen und zurückzuschicken, wird vom System regelmäßig verweigert, weil "Kundennummer und Postleitzahl" nicht zueinander passen. Ich bin hilflos. Was soll ich machen?

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