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ich möchte meinen technikertermin stornieren
4 years ago
Hallo,
ich versuche online meinen Technikertermin zu stornieren, aber es poppt nur ein Fenster auf in dem steht, dass die Leitung nun gemessen wird. Das ganze dauert nun bereits fast 4 Stunden. Was kann ich tun? Möchte nicht wieder ewig am Telefon deswegen hängen.
Vielen Dank!
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This could help you too
4 years ago
In welchem Zusammenhang wurde der Techniker denn gebucht? Störungsmeldung, Anschlussschaltung, Heimnetzeinrichtung…?
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4 years ago
Hast du noch Zugriff auf das ursprüngliche Ticket der Störungsmeldung? Evtl. SMS oder E-Mail?
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4 years ago
ja, habe ich
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4 years ago
erledigt, habe die Chatfunktion genutzt
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4 years ago
Hallo @Tom-Duuley ,
ruf einfach bei der Hotline unter 08003301000 an und lasse den Termin stornieren.
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Accepted Solution
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4 years ago
erledigt, habe die Chatfunktion genutzt
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4 years ago
wie ich gesehen habe, konntest du den Termin inzwischen stornieren
Wir hätten das natürlich auch übernehmen können, aber schön, dass es auch so geklappt hat
Habt alle noch eine schöne Woche 😉
Viele Grüße
Marita S.
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