Ich soll laut E-Mail meinen Glasfaseranschluss einrichten
10 months ago
Hallo ich habe am Montag eine Email von der Telekom bekommen dass mein Glasfaser Anschluss bereit für die Einrichtung ist, ich habe einen Speedport pro plus Gaming Router, brauch ich ein Modem dazu? Beim einrichten fragt er nach einer Modem ID aber auf dem Router steht keine. Der was mir den Anschluss bereitgestellt hat meinte ich bekomme eins zugeschickt…aber bis heute nichts.
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10 months ago
Der was mir den Anschluss bereitgestellt hat meinte ich bekomme eins zugeschickt…aber bis heute nichts.
Nur wenn du eines gekauft hast - sonst musst du dir ein Glasfasermodem 2 für 50€ bestellen oder einen Router mit eingebautem Modem kaufen
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10 months ago
@Carsten_MK2
Die Telekom darf davon unbehelligt weiterhin das Modem zur Verfügung stellen..
Da das Modem zur Netzebene 5 gehört, ist es Kundeneigentum.
Ein Verschenken von Endgeräten ist aus wettbewerbsrechtlichen Gründen nicht erlaubt.
Daher kann die TDG das ONT nur verkaufen oder vermieten.
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10 months ago
Ok
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10 months ago
Deswegen hat meins dann auch wohl bei Beauftragung des Anschlusses 0,- Euro gekostet
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10 months ago
Ok herzlichen Dank
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10 months ago
Mein Speedport pro plus Gaming Edition kann das aber? Hat nur keinen integrierten Router wenn ich das jetzt richtig verstehe
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10 months ago
Ich weiß von meinem Schwager dass er es zugeschickt bekommen hat ohne was zu machen wann wurde das denn geändert dass man sich das selbst kaufen muss?
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10 months ago
Du wurdest bei der Bestellung darauf hingewiesen, dass du entweder einen kompatiblen Glasfaser-Router oder ein Glasfaser-Modem benötigst.
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10 months ago
wann wurde das denn geändert
Ist von Region zu Region unterschiedlich...
Ist von Region zu Region unterschiedlich...
Selbst wenn er neben dir wohnen würde, kann man deine Frage nicht beantworten, da wir deinen Wohnort nicht kennen. Aber du weißt jetzt wie es weiter geht.
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10 months ago
Hi @Manuela Hamen,
willkommen in der Community, ich hoffe dir haben die hilfreichen Tipps geholfen.😊
Wir sind auf deine Rückmeldung gespannt.
Viele Grüße
Sania
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10 months ago
Ich dachte halt dass es im Anschluss dabei ist
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