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Ich suche seid Tagen nach eine Möglichkeit, um die zwei Mediareceiver auf einmal auf zwei neue Mediaboxen umzutauschen ?
4 years ago
Hallo,
ich suche seid Tagen nach eine einfachen Möglichkeit des Austausches der Mediareceiver : Zwei Mediareceiver zur Miete, die ich seid mehreren Jahren nutze möchte ich gleichzeitig auf zwei von den Modernen Mediaboxen.
Z.B. ich Miete zwei neue passende Boxen und wenn die neuen da sind, schicken ich die alten zurück.
Ich hab jetzt schon Angst vor doppelten Rechnungen, vor falsche Annahme und anderen Problemen.
es muss doch bei der Telekom so ein „Wunder Schein“ geben, womit man zurückschickt und direkt bestellt ?
hat schon jemand diese Erfahrungen gemacht ?
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2 years ago
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4 years ago
Kündigung Miete und Bestellung Endgeräte sind 2 verschiedene Sachen. Einen direkten Tausch-Button gibt es da nicht.
Einfach die neuen Endgeräte bestellen und schonmal zeitgleich den Retourenschein erstellen. Sobald die neue Geräte da sind, die alten zurückschicken.
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4 years ago
Wo ist das Problem?
Du bestellst dir die Receiver deiner Wahl, schließt sie an und wenn alles funktioniert kündigst du die alten Receiver, druckst dir die Retourenscheine aus und schickst die Geräte zurück.
Und klar, für ein paar Tage wirst du natürlich für die neuen und alten Receiver die Miete bezahlen müssen. Du hast ja auch vorübergehend vier Receiver.
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4 years ago
Du bestellst dir die Receiver deiner Wahl, schließt sie an und wenn alles funktioniert kündigst du die alten Receiver, druckst dir die Retourenscheine aus und schickst die Geräte zurück.
Auch dir ein freundliches Hallo @JanGrabowski
Andersherum wird ein Schuh draus: Du bestellst dir die Receiver deiner Wahl, schließt sie an! Die alten schickst du mit den passenden Retourenscheinen zurück und wenn sie beim Verwerter auf dem Tisch liegen, werden sie dort gekündigt!
schöne Grüsse
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4 years ago
Es scheint wirklich die einfachste und logischste Lösung um die Telekom-Bürokratie umzugehen.
danke.
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4 years ago
Hi, und die doppelte Miete wollte ich gerade nicht zahlen ! Das sind zwar keine Hunderte von Euros, aber immerhin muss es möglich sein etwas neues zu bestellen und selber nicht die Kosten tragen?
Hi,
und die doppelte Miete wollte ich gerade nicht zahlen ! Das sind zwar keine Hunderte von Euros, aber immerhin muss es möglich sein etwas neues zu bestellen und selber nicht die Kosten tragen?
Das geht auch, aber dann mußt du ein paar Tage auf MagentaTV verzichten.
Du kündigst die jetzigen Receiver, schickst sie zurück und wartest auf die Kündigungsbestätigung.
Dann bestellst du die neuen Receiver.
Vermutlich wirst du dann aber 10 bis 14 Tage ohne Receiver sein.
Und wenn es mit den neuen Geräten beim Anschluss an deine vorhandene Technik Probleme geben sollte, noch länger.
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Accepted Solution
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4 years ago
Du bestellst dir die Receiver deiner Wahl, schließt sie an und wenn alles funktioniert kündigst du die alten Receiver, druckst dir die Retourenscheine aus und schickst die Geräte zurück.
Auch dir ein freundliches Hallo @JanGrabowski
Andersherum wird ein Schuh draus: Du bestellst dir die Receiver deiner Wahl, schließt sie an! Die alten schickst du mit den passenden Retourenscheinen zurück und wenn sie beim Verwerter auf dem Tisch liegen, werden sie dort gekündigt!
schöne Grüsse
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4 years ago
Profil befüllen (Link in meiner Signatur),
dann kann sich ein Teamie melden die neuen MR zusenden und gleichzeitig auch die Rücksendescheine für die alten
(die alten MR in 2 Paketen mit dem richtigen Rücksendeschein zurücksenden und Einlieferungsbeleg aufbewahren,
am besten abfotografieren;
bei Rücklieferung von 2 Endgeräten in einem Paket mit 2 Rücklieferscheinen, gab es schon öfters Probleme,
weil nur ein Endgerät ausgebucht wurde).
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