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Ich werde als Geschäftskunde geführt, bin aber Privatkunde, wie kann ich das umstellen lassen?

vor 3 Stunden

Ich habe zu Mitte März meinen Vertrag auf Glasfaser 150 mit MagentaTV SmartStream umgestellt und das zum Preis von 62,95 als Privatkunde

Mir wurden nun im April 70,31€ und im Mai 67,83€ als Geschäftskunde abgebucht, mehr als vertraglich vereinbart. Und ich bin kein Geschäftskunde.

Wie kann ich als Privatkunde geführt werden und vor allem wie komme ich auf den zugesagten Preis von 62,95€?

Vielen Dank und Grüße, Thomas

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