Ich würde gerne Telekom Kunde bleiben, muss jedoch kündigen

vor 5 Jahren

Ich bin glücklicher Telekom Kunde und würde gerne bleiben.

Als Neukunde zahle ich effektiv 17,03 Euro pro Monat - siehe check24.

Als Bestandskunde wird mir hier keine Option geboten und ich musste kündigen um 2 Jahre woanders hinzugehen und dann wieder zur Telekom zu wechseln.

Wieso bieten Sie glücklichen Bestandskunden nicht auch diese Option an?

Ich wäre um eine Rückmeldung aus der Kundenrückgewinnung dankbar.

 

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  • vor 5 Jahren

    @michael_______ 

     

    Die von dir vorgenannten Konditionen gelten nur, wenn du von einem anderen Anbieter zur Telekom kamst und ein paar Monate keinen Telekomanschluss hattest. 

     

    Schau mal, ob da noch ein Harken dran ist.

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    von

    vor 5 Jahren


    @michael_______  schrieb:

    ... Um die guten Konditionen zu erhalten muss ich alle 2 Jahre zu o2, oder vodafone wechseln und dann wieder zurück zur Telekom.


    Dann mach das doch ... !

    Das wird der einzige Weg sein, um Deine gewünschten Konditionen zu erhalten.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @michael_______, der Vergleich hinkt.

    Warum, Check24 rechnet sein Cashback mit ein.  😂

     

    Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.

    Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.

    Oder selber Anrufen:

    Festnetz: 0800 33 00382

    Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

     

     

    1

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    von

    vor 5 Jahren

    @michael_______ 

    Des Menschen Wille ist sein Himmelreich.

    Im Film würde es nun heißen:

    Ein Mann macht, was ein Mann machen muß...

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Jahren

    Immer wieder dieselbe Leier, die keiner weiteren Antwort bedarf.

    🔎 Neukunde vs. Bestandskunde

     

    >>> Und weg bin ich wieder >>>

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    Uneingeloggter Nutzer

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