Ich würde gerne meinen Vertrag umstellen

vor 4 Jahren

Hallo zusammen, 

folgendes Problem. 

 

Ich habe mein Magenta XL Vertrag vor kurzem verlängert und bin damit auch sehr zufrieden soweit. Nun stellt sich aber folgendes Problem dar, ich habe auf meiner Arbeitsstelle ein neues Büro bekommen und dort habe ich kein Empfang... Meist nur E das nicht funktioniert und Telefonate brechen sofort weg und dann ist auch der Empfang komplett lahm gelegt. Nun kommt der zweite Punkt, ich ziehe in mein Heimatort mit Frau und Kind wo das Telekom Mobilnetz ganz gut ausgebaut ist bis auf die Straße wo ich hinziehe .... Auch hier am Waldrand kaum Empfang um zu telefonieren ... Wenn wir dann mal eingezogen sind ist natürlich Wlan am start aber da wir kein Haustelefon nutzen möchten sind wir auf die Handys angewiesen. 

 

Mein Problem ist nun, was bringt mir ein 100 Euro Vertrag mit unbegrenztem Datenvolumen wenn ich an den zwei orten wo ich mich gerade in Corona Zeiten am meisten aufhalte dieses Angebot gar nicht nutzen kann ? 

 

Kann ich diesen Vertrag auf M oder L umstellen um wenigstens die Kosten zu senken wenn ich es schon nicht Voll nutzen kann ? Würde der Telekom halt trotz des Empfangs Problem gerne treu bleiben Fröhlich 

 

vielen dank für Hilfe 

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    • vor 4 Jahren

      Einfach im Kundencenter auf Tarifwechsel klicken.

      Wenn dir ein neuer Tarif angeboten wird, einfach wechseln.


      Wenn keiner Angeboten wird, ist kein Wechsel außerhalb einer Vertragsverlängerung möglich.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      ghost85

      Ja wird nicht angeboten. Also muss ich alles Kündigen und mal wieder den Anwalt weg gehen ..... So bescheuert das für so Probleme keine Lösungen da sind .... Danek für die schnelle Antwort

      Ja wird nicht angeboten. Also muss ich alles Kündigen und mal wieder den Anwalt weg gehen ..... So bescheuert das für so Probleme keine Lösungen da sind .... Danek für die schnelle Antwort

      ghost85

      Ja wird nicht angeboten. Also muss ich alles Kündigen und mal wieder den Anwalt weg gehen ..... So bescheuert das für so Probleme keine Lösungen da sind .... Danek für die schnelle Antwort


      @ghost85  widerrufen wenn es innerhalb der Zeit von 2 Wochen ist, ansonsten sieht es ganz ganz schlecht aus

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      ghost85

      Ja wird nicht angeboten. Also muss ich alles Kündigen und mal wieder den Anwalt weg gehen ..... So bescheuert das für so Probleme keine Lösungen da sind .... Danek für die schnelle Antwort

      Ja wird nicht angeboten. Also muss ich alles Kündigen und mal wieder den Anwalt weg gehen ..... So bescheuert das für so Probleme keine Lösungen da sind .... Danek für die schnelle Antwort

      ghost85

      Ja wird nicht angeboten. Also muss ich alles Kündigen und mal wieder den Anwalt weg gehen ..... So bescheuert das für so Probleme keine Lösungen da sind .... Danek für die schnelle Antwort


      Da gewinnt nur der Anwalt.......Dein Geld.😆

      denn die Versicherung  übernimmt da nichts😯 @ghost85 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      ghost85

      und mal wieder den Anwalt weg gehen

      und mal wieder den Anwalt weg gehen

      ghost85

      und mal wieder den Anwalt weg gehen


      Was soll der Anwalt machen? Dir deine Vertragsbedingungen vorlesen und erklären?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      @ghost85 

      Unter anderem verstehe ich einen Teil des Problems nicht.  Da dein Handy Vertrag ja bei der Telekom liegt und wenn euer Netz erst mal läuft sollte es eigentlich problemlos in der Lage sein per WLAN über eure Hausleitung zu telefonieren. Und wenn die Familienmitglieder auch so etwas wie WLAN Call in ihren Verträgen haben (unterschiedliche Anbieter haben da unterschiedliche Namen für  den gleichen Dienst), verstehe ich nicht wo in ihrem zu Hause das Problem liegt.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich frag mich auch. 
      Was soll der Anwalt? 
      aber darauf wird es wohl nie eine Antwort geben. 


      WLAN Call ist die Lösung. 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Dazu kommt noch, dass wir uns hier in einem Kunden helfen Kunden Forum von solchen kindereien nun wirklich nicht beeindrucken lassen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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