Solved
Ich würde gerne Telekom Kunde bleiben, muss jedoch kündigen
6 years ago
Ich bin glücklicher Telekom Kunde und würde gerne bleiben.
Als Neukunde zahle ich effektiv 17,03 Euro pro Monat - siehe check24.
Als Bestandskunde wird mir hier keine Option geboten und ich musste kündigen um 2 Jahre woanders hinzugehen und dann wieder zur Telekom zu wechseln.
Wieso bieten Sie glücklichen Bestandskunden nicht auch diese Option an?
Ich wäre um eine Rückmeldung aus der Kundenrückgewinnung dankbar.
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6 years ago
@michael_______
Die von dir vorgenannten Konditionen gelten nur, wenn du von einem anderen Anbieter zur Telekom kamst und ein paar Monate keinen Telekomanschluss hattest.
Schau mal, ob da noch ein Harken dran ist.
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Answer
from
6 years ago
Dazu muss man noch sagen, dass bei 20 bis 30% der Anbieterwechsel irgendetwas quer läuft.
Answer
from
6 years ago
@michael_______ Scharf beobachtet. Ja, so ist der Markt eben. Schnäppchenjäger müssen eben dauernd auf der Flucht sein.
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from
6 years ago
... Um die guten Konditionen zu erhalten muss ich alle 2 Jahre zu o2, oder vodafone wechseln und dann wieder zurück zur Telekom.
... Um die guten Konditionen zu erhalten muss ich alle 2 Jahre zu o2, oder vodafone wechseln und dann wieder zurück zur Telekom.
Dann mach das doch ... !
Das wird der einzige Weg sein, um Deine gewünschten Konditionen zu erhalten.
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from
6 years ago
Hallo @michael_______, der Vergleich hinkt.
Warum, Check24 rechnet sein Cashback mit ein. 😂
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Oder selber Anrufen:
Festnetz: 0800 33 00382
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
1
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from
6 years ago
@michael_______
Des Menschen Wille ist sein Himmelreich.
Im Film würde es nun heißen:
Ein Mann macht, was ein Mann machen muß...
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Immer wieder dieselbe Leier, die keiner weiteren Antwort bedarf.
🔎 Neukunde vs. Bestandskunde
>>> Und weg bin ich wieder >>>
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
... Um die guten Konditionen zu erhalten muss ich alle 2 Jahre zu o2, oder vodafone wechseln und dann wieder zurück zur Telekom.
... Um die guten Konditionen zu erhalten muss ich alle 2 Jahre zu o2, oder vodafone wechseln und dann wieder zurück zur Telekom.
Dann mach das doch ... !
Das wird der einzige Weg sein, um Deine gewünschten Konditionen zu erhalten.
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