Hallo liebes Telekom-Team,

ab morgen wird mein neuer "Entertain" Anschluss geschalten....

Da ich das Rundumsorglos-Paket gebucht hatte, wollte ich im Vorfeld schon einmal die benötigten Pins anfordern.

Ich habe weder auf postialischen noch e-Mail Verkehr eine Benutzerpin erhalten.Diese jedoch scheint aber bei der Erstinbetriebnahme des Receivers ohne Probleme einzurichten zu sein. Auch diesbezüglich eine kurze Rückinfo wäre nett.

ABER:

Nachdem ich nun den ID-Pass beantragen wollte,komme ich nicht einmal zur Registrierung,da unser Vertrag auf meine Frau und mich läuft. Dies allerdings schon seit Jahren.

Wie kann ich nun einen Pin beantragen,ohne dass wir beide zur Post laufen müssen, da wir zeitlich selten die Möglichkeit haben zu den Öffnungszeiten dort aufzuschlagen.

Wäre es ebenso möglich unseren Anschluss auf einfachem unbürokratischem Wege so umzuändern, dass er nur noch auf mich(Mann) läuft und somit die Freischaltung online stattfinden könnte?

Vielen Dank im voraus für die Hilfe

Gruß