ID-Pass
5 years ago
Registrierung nicht möglich
Die Altersverifikation bezieht sich auf eine einzelne Person und ist nicht übertragbar. Aus diesem Grund ist ID-Pass für Telekom-Kunden die nicht sicher als eine einzelne Person identifiziert werden können, nicht geeignet. Dies betrifft vor allem juristische Personen, wie Unternehmen und Bürogemeinschaften.
Ich bin alleiniger Vertragspartner!
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5 years ago
Hallo @Doedel0815,
Es ist auch für Unternehmen und Behörden geeignet.
ID-Pass bietet zwei einfache Verfahren für einen sicheren Altersnachweis. Ob per Video-Check oder Online-Banking: Sie können sich in wenigen Minuten verifizieren. Quelle: https://id-pass.de/
Quelle: https://id-pass.de/
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Machen wir mal einen einfachen Test
Bitte einmal ins Kundencenter einloggen. Wie lautet dort die Begrüßung? Steht da nur Ihr Name?
Viele Grüße
Oliver I.
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5 years ago
das ist schon mal gut. Dann bitte einmal noch im Community-Profil (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) Ihre Kundennummer hinterlegen. Dann schaue ich gerne in den Datensatz.
Viele Grüße
Oliver I.
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5 years ago
Da fällt mir gerade auf: Neuer Benutzername? Gibt es mehrere Kennungen?
Viele Grüße
Oliver I.
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5 years ago
Hallo
habe gerade festgestellt das ich mich mit der alten Adresse eingeloggt habe im aktuellen Profil werde ich mit meiner Emailadresse angesprochen. Habe meine Daten hinterlegt.
Vielen Dank
Unlogged in user
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5 years ago
bei uns sind die Daten wie Name, Vorname in der Datenbank leider etwas kurios eingetragen. Das dürfte auch der Grund sein, warum die ID-Pass Registration nicht funktioniert. Das muss noch korregiert werden.
Gruß
Jürgen Wo.
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5 years ago
Wie oder wo kann ich die Daten korrigieren im Kundencenter komme ich nicht weiter?
Unlogged in user
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5 years ago
leider habe ich Sie gerade nicht erreicht. Wann passt es besser mit einem Rückruf, zwecks Legitimation und Änderung?
Lieben Gruß, Melanie B.
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5 years ago
Jetzt in der Halbzeit Pause
Unlogged in user
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5 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Super, wenn wir alles geklärt haben.
Bei Fragen bin ich gern weiterhin für Sie da.
Lieben Gruß und einen schönen Abend wünscht Melanie B.
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