id pass
vor 5 Jahren
nachdem ich jetzt zweimal die Alterskontrolle per Videochat absolviert habe, weiß ich noch immer nicht, weich jetzt an die PIN komme, lt aussage des Videochats sollte ich einmal warten was die auf der website erscheint (nichts) bei der 2. Kontrolle sollte ich mich auf der id-pass Seite einloggen, da gibt es außer einer neuen abfrage nichts einzugeben, was muss man tun?
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vor 5 Jahren
Hallo @dr.markus.mueller
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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vor 5 Jahren
ist hinterlegt
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
da läuft wohl der Identifizierungsprozess nicht richtig durch. Wir haben als Team da leider keine besondere Eingriffsmöglichkeiten. Rufen Sie bitte unter der kostenfreien Rufnummer 0800 5355777(Mo. - Sa. 8 - 22 Uhr) an.
Gruß
Jürgen Wo.
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von
vor 5 Jahren
danke für ihre Bemühungen, ich kauf dann mal ne Satelitenschüssel... wo kann ich margenta tv kündigen?
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von
vor 5 Jahren
schade, dass der Prozess nicht richtig funktionieren möchte.
Eine Kündigung des Tarifes bzw. ein Tarifwechsel auf einen Tarif ohne Entertain kann zum Ende der Laufzeit über unsere Kontaktformulare unter https://telekom.de/kontakt [Rubrik E-Mail] erfolgen.
Viele Grüße
Oliver I.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von